в достижении целей. Лидер обязан помогать команде доводить план действий до запланированных результатов: фокусировать внимание людей на общей цели, мобилизовать, склеивать процессы взаимоотношения, а также корректировать план действий, если что-то идет не так.
Давайте разберем стратегическое управление также на примере бургерной. Предположим, вы как основатель сети бургерных решили в следующем году зайти в новый регион, например Дубай. Для этого вам понадобится:
• провести анализ рынка, особенности территории, оценить конкурентов, возможности и риски;
• определить сегменты, для которых будете работать;
• определить локальные запросы потребителей;
• скорректировать потребительскую Ценность;
• найти локации;
• разработать ценообразование;
• создать инвестиционный бюджет и бюджеты P&L будущих периодов (Profit and Loss, прибыли и убытки);
• спланировать бизнес-процессы по стройке и открытию;
• сформировать по ним метрики и показатели эффективности;
• сформировать оргструктуру;
• выбрать KPI, к которым вы привяжете бонусы для руководителей;
• делегировать стратегию исполнителям;
• мониторить достижение целей по стратегии.
Это и есть стратегическое управление.
Стратегическое управление занимается вопросами будущего, а операционное – настоящего.
И чем больше компания, тем важнее стратегическое мышление ее лидеров.
В стратегическом управлении допускают две ошибки – я прошел через них сам и сегодня наблюдаю в молодых компаниях.
Первая: стратегии нет вовсе, так как ее основатель находится в ловушке «тактического мышления». Лидер не ставит цели, а живет от месяца к месяцу, не думая о будущем. В итоге компания плывет по течению и чаще всего приплывает совсем не туда, куда ей надо было бы двигаться, и сильно отстает от конкурентов.
Вторая ошибка: стратегия нереалистична, но воспринимается командой как Золотая антилопа, которая в момент реализации все превратит в золото. Сначала лидер ставит слишком амбициозные цели без четкого понимания как их достичь, команда воодушевлена, а затем ничего не реализуется и стратегия вместе с вовлеченностью команды вместо ожидаемого золота превращается в черепки. Чаще всего так бывает, когда руководителю не хватает знаний о том, как управлять компанией на этапе активного роста.
Амбициозные стратегические цели необходимы, но они должны быть реализуемы!
Стратегия необходима как инструмент рывка, но она должна быть реалистична. Ее реализация сильно зависит от двух составляющих: качества стратегического мышления лидеров, которые создают стратегию, и качества команды, которая эту стратегию будет реализовывать.
Компетенции стратега
Стратегия – это всегда про видение лучшего будущего, но иногда будущее легко прогнозируемо, а