Кемпинг, Глэмпинг, Гостевые дома: как на этом заработать?. Родионов Виктор

      Уделите внимание вопросу уборки. Странно выглядят объявления о сдаче гостевых домов, одно из требований к гостям в котором это уборка за собой или будет штраф. Т.е. семья (компания) снимает дом для отдыха, при этом в этот отдых входит обязательная уборка этого дома в конце (когда сил после отдыха не осталось :)), а часто еще и готовка – какой это отдых? Уборка должна входить в стоимость аренды и делаться сотрудниками арендодателя. Трудно представить отель в Турции например, где гости убирают за собой чтобы не «влепили» штраф!

      Ценообразование, дополнительный доход

      Мониторя цены на гостевые дома, кемпинги и глэмпинги, хорошо заметно, что редко где применяются рыночные методы ценообразования и кросс-продажи, опробованные например в ритейле и дающие хороший результат. Обычно есть базовая цена за сутки с набором минимально необходимых удобств, а все остальные услуги оказываются за дополнительную плату. И все, никаких вариаций, никаких пакетных предложений. Но такой подход – это даже не вчерашний день, а каменный век.

      Вот некоторые из приемов, которые могут повысить привлекательность вашего предложения в глазах потенциальных клиентов:

      – пакетные предложения на комплекс услуг, помимо базового прайса с раздельными ценами на каждую услугу;

      – скидки в день рождения и при повторных заездах;

      – скидки за рекомендации (причем скидки могут быть в виде бесплатного пользования доп.услугами);

      – особые условия при проведении на вашей территории слетов, семинаров, лекций и т.д., такие предложения хорошо рассылать напрямую потенциальным клиентам (клубам, организациям и т.д.);

      – скидки при раннем бронировании – чем раньше, тем больше скидки;

      – скидки за кол-во дней;

      В общем можно брать любую хорошую книжку на эту тему, и «приспосабливать» каждый метод к своей ситуации.

      Например, принцип «продажа за туже цену большего количества товара». Все вы, наверное, видели упаковки продуктов (майонеза например) на которых написано «20% бесплатно». Помимо включения в «пакетную стоимость» других платных услуг бесплатно (например «при заселении от 2-х суток баня бесплатно») могут быть и другие варианты. Например, в кемпинге в низкий сезон можно предлагать за туже цену большую площадь вокруг палатки (места).

      Также следует отметить, что далеко не все владельцы пользуются дополнительными источниками дохода или кросс-продажами. Это могут быть всевозможные «партнерские» программы. Например, у вас кемпинг, и вы в том числе сдаете палатки. Клиент видит, какие они удобные, а вы предлагаете скидку, на покупку такой палатки у производителя (договариваетесь с производителем заранее). Или договариваетесь с ближайшим автосервисом (частным автомехаником), и если у клиента возникают проблемы с автомобилем (или он просто хочет сделать обслуживание в длинной поездке). вы даете нужный телефон и просто получаете свой процент.