в данной главе.
Ответьте себе на вопросы: любимое дело подразумевает комфортную среду и приятое общение? Бизнес – это общение с клиентом? Если ответы положительны, значит, предложенный путь, возможно, будет вам полезен. Любой бизнес складывается из выяснения потребностей клиента и удовлетворения этих потребностей. Нет проблем узнать потребности клиента, с которым у вас налажен хороший контакт. Далее – предложить услугу или товар, в которых он заинтересован и от которых не откажется. Это реальность, которой можно добиться, выполняя определенную работу. А именно – найти комфортную среду общения и начать с ней работать. Создать клиентуру или профессиональный коллектив. Понятие «найти» условно. Более точно – «создать», «сформировать», «нарастить», «использовать». Остается ответить на вопрос, как искать такую среду. Об этом ниже.
Метод поиска сначала любимых клиентов, а после любимого дела психологически непрост. Мы привыкли делать наоборот. Поэтому предполагаю вполне естественное недоверие. Когда появятся первые результаты, сомнения исчезнут. Надо взять и попробовать. Кстати, эта схема пригодится не всем. Не бывает, чтобы одно лекарство вылечило всё человечество.
Начнем с последовательной отработки четырех методов. Для каждого метода действуют три уровня тестов. Первый – ментальный. Мысленно моделируем ситуацию и анализируем свои ощущения. Если она нам показалась неприемлемой, отвергаем. Или вносим в черный список. Если есть сомнения, продолжаем тестировать на втором уровне. Второй уровень – это уровень общения. Отсеиваем неустраивающие позиции, общаясь с людьми. В процессе общения делаем вывод, комфортно нам или нет. Если некомфортно, помечаем ситуацию как отработанную и неподходящую. Третий – это действие. Предлагаем наш товар или услугу клиенту. Цена не имеет значения. Главное – определить, подходит нам тестируемый сегмент или нет. Здесь уже любые сомнения отпадут. Либо да, либо нет.
Первый метод: «я – агент». Попробуйте представить историю разведчика, который попал в незнакомую страну. Коммерсантом он не был, но достаточно быстро стал руководить успешным коммерческим предприятием. У него появились связи, помощники, информаторы. Он не пытался покупать друзей. Был интересен людям, проявлял участие и заботу. И они искренне становились его помощниками. Знакомили с нужными людьми, оформляли документы. Становились друзьями человека удивительной судьбы, известного как агент Кент. Найдите и прочитайте мемуары этого уникального человека. Они могут стать в каком-то смысле учебным пособием. Когда прочитаете, ответьте на вопросы: почему он был интересен, почему с ним хотели иметь дело? Попробуйте поменяться с ним ролями. Как бы я поступал, оказавшись в незнакомой стране? Что бы агент Кент делал на моём месте?
У вас ситуация проще. Вы сами можете выбрать и среду общения, и профиль бизнеса. Вам не придется подстраиваться под