В Чикаго, например, городские IT-специалисты сотрудничают с университетами, устраивая соревнования по взлому городских приложений и систем управления дорожным движением. Отчёты по итогам помогают не только обнаружить недостатки, но и планировать их устранение.
Нельзя забывать и о человеческом факторе. В мае 2021 года в одном из европейских умных городов более 20% утечек данных произошли из-за ошибок сотрудников – от использования слабых паролей до неправильного обращения с конфиденциальной информацией. Обязательное условие защиты – регулярное обучение и повышение квалификации персонала, как технического, так и управленческого. Практический шаг – тренинги по кибергигиене с разбором реальных ситуаций и отработкой действий при инцидентах.
Для быстрого реагирования на угрозы нужна централизованная система мониторинга и анализа событий информационной безопасности. Современные системы такого типа, дополняемые искусственным интеллектом, умеют выявлять аномалии в данных и поведении устройств, которые не заметят традиционные правила. В Таллине, к примеру, внедрили подобный комплекс: он анализирует сигналы с тысяч датчиков и видеокамер, обнаруживает подозрительные действия в сети и автоматически блокирует угрозы ещё до вмешательства человека.
Одной из серьёзных проблем остаётся задержка с обновлениями программного обеспечения. Важная рекомендация для тех, кто управляет «умными» городами, – автоматизировать процесс обновления всех компонентов цифровой инфраструктуры – от ядра сети до датчиков Интернета вещей. В Стокгольме, например, каждый день запускают «горячее» обновление без остановки сервисов благодаря использованию контейнеризации и микросервисной архитектуры.
Наконец, важнейший элемент безопасности – открытость и доверие жителей. Городам стоит честно рассказывать жителям о мерах защиты, правилах обработки данных и планах на случай инцидентов. Практичная идея – создание публичных панелей с информацией о кибербезопасности, как в Копенгагене, где каждый может увидеть уровень защиты городских сервисов и оставить отзыв.
Подведём итог: на пути к надёжной цифровой экосистеме стоит сделать несколько важных шагов:
1. Чёткое разделение систем и жёсткое разграничение доступа.
2. Надёжное шифрование и многофакторная проверка подлинности для Интернета вещей и сети.
3. Регулярные проверки безопасности с участием внешних экспертов и программы вознаграждений за найденные уязвимости.
4. Обучение сотрудников и повышение их внимания к кибербезопасности.
5. Внедрение систем мониторинга с элементами искусственного интеллекта для своевременного выявления угроз.
6. Автоматизация и ускорение процесса обновления программного обеспечения.
7. Прозрачность и открытый диалог с жителями через отчёты и платформы обратной связи.
Если игнорировать эти меры, город ждут не только