и место выполнения технологических операций. Выделяют четыре основных класса операций, которые отличаются, прежде всего, трудовыми и стоимостными затратами, связанными с их реализацией, целью и местом выполнения.
Первый класс включает операции по получению первичной информации, которая отражает состояние процессов в подразделениях промышленных предприятий, занятых производственной деятельностью. К данному классу операций относятся:
Операция технологического процесса – это комплекс действий по преобразованию информации, имеющих законченный характер.
• сбор первичной информации, т. е. получение количественной характеристики показателей (например, количество изготовленных деталей, показания датчиков и счетчиков и т. д.);
• регистрация первичной информации, т. е. нанесение полученной информации на материальный носитель;
• передача первичной информации от места возникновения к месту обработки.
Операции первого класса выполняются в основном на рабочих местах в производственных подразделениях вне места обработки информации. Данные операции являются самыми трудоемкими (до 50 % трудовых затрат от трудоемкости всего технологического процесса обработки информации), дорогостоящими и дают наибольший процент ошибок в получаемых данных.
Второй класс включает операции ввода данных в ЭВМ. В процессе ввода возможна организация непосредственной передачи данных в вычислительную машину или перенесение первичной информации на промежуточные машинные носители, а затем занесение данных в ЭВМ. К этому классу задач относятся:
• прием, контроль и регистрация данных в пункте обработки информации;
• ввод данных в ЭВМ;
• контроль ошибок и загрузка данных в информационную базу;
• ведение информационной базы, включая такие операции, как корректировка информации, внесение дополнений и т. д.
Данный класс отличается достаточно высокой трудоемкостью (до 40 % от трудоемкости всего процесса) и большим количеством допускаемых ошибок.
В современных информационных технологиях операции первого и второго классов совмещаются, когда в процессе сбора и регистрации первичной информации выполняется непосредственный ввод данных в ЭВМ.
Третий класс включает операции обработки данных в ЭВМ и получения результатной информации. Данный класс характеризуется наибольшей степенью автоматизации процессов, наименьшей трудоемкостью (5 % от трудоемкости всех операций технологического процесса обработки информации) и наименьшим количеством допускаемых ошибок.
Четвертый класс операций ориентирован на обеспечение достоверности, своевременности получения и полноты результатной информации.
К основным операциям четвертого класса относятся:
• анализ и контроль полученных результатных данных;
• выявление и исправление ошибок по причине неправильности введенных исходных данных, сбоев в работе машины, ошибок пользователя, оператора или программиста.
Трудоемкость