Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга. Игорь Манн

новому.

      1. Вы постоянно улучшаете инструменты, которыми пользуетесь сегодня.

      2. Вы перестаете использовать неэффективные инструменты.

      3. Вы надеетесь, что все будет хорошо без вашего вмешательства.

      В таком случае новое можно, конечно, и не делать. Выбор за вами.

      Но помните: на кону бизнес.

      Почему не делаем новое и как с этим быть

      Если так полезно внедрять новые маркетинговые инструменты, почему многие компании даже не пробуют этого делать?

      Любопытно посмотреть на причины всеобщей «маркетинговой прокрастинации» и разобраться, как обойти их в отдельно взятой ситуации/компании.

      Какие из приведенных ниже аргументов вам уже приходилось слышать?

      • нехватка денег

      • нехватка знаний

      • недостаток опыта

      • неудобное время

      • нет времени

      • нет полномочий

      • бюрократия

      • нет драйвера

      • не хватает «рук»

      • невыгодно

      • «страшно»

      • мешают обязательства/отношения

      • нет поддержки

      • нет настроения

      • другие приоритеты

      • нет мотивации

      Возможно, список неполон и вы слышали (или сами говорили) что-то еще.

      Сочувствуем.

      Потому что мы как консультанты с какими только причудливыми возражениями не сталкивались.

      Давайте разберемся, как их нейтрализовать, чтобы открыть компании путь к росту.

      1. Нехватка денег

Что «болит»

      Если денег нет на самом деле, это действительно серьезная причина не делать новое.

      Но это плохая отговорка, если деньги есть, а делать новое не хочется (по какой-то другой причине).

Как «лечить»

      Что делать, когда денег действительно нет, но вы верите в некий новый инструмент и хотите внедрить его в своей компании?

      Есть несколько неплохих вариантов.

      Сами. Возможно, вы сможете внедрить понравившийся вам инструмент самостоятельно?

      Например, опрос NPS можно сделать и самим. Правда, есть риск получить не совсем объективные результаты и не услышать того, что слышат и видят внешние эксперты. Но в условиях дефицита бюджета можно и нужно проводить NPS, главное, делать это правильно. Об этом пойдет речь дальше.

      И даже CRM-программу можно сделать самому – пусть не с таким функционалом, как у приобретенной, но можно! И, возможно, для начала подойдет и такая.

      А когда заработаете с помощью самописной CRM – сможете купить и готовый софт, адаптировав его под себя.

      Другой поставщик. Проверьте, можно ли сделать это при помощи более «бюджетного» поставщика (но только убедитесь, что это хороший поставщик!).