Коллектив авторов

Маркетинг


Скачать книгу

стратегических установок проводится с целью убедиться в том, что маркетинговые задачи, стратегии и программы предприятия оптимально соответствуют требованиям существующей и прогнозируемой маркетинговой среды. Осуществляется такой контроль посредством ревизии маркетинга. Цель ревизии маркетинга заключается в выявлении открывающихся возможностей и возникающих проблем и действий по комплексному совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.

      Ревизия проводится по всем факторам, влияющим на маркетинг: демография, экономика, политика, НИОКР, природа, культура, рынки, конкуренты, системы распределения, поставщики, вспомогательные организации, контактные аудитории, структуры маркетинга.

      Ревизия маркетинга представляет собой комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, стратегии и оперативной деятельности, выявление возможных проблем и выдачу плана их преодоления.

      5

      Процесс ревизии маркетинга состоит из следующих этапов:

      • определение, кто будет осуществлять ревизию;

      • определение периодичности проведения ревизии;

      • определение области ревизии;

      • разработка бланков для ревизии;

      • проведение ревизии;

      • представление результатов руководству и принятие решений.

      Ревизия проводится сотрудниками специализированных предприятий по заказу предприятия.

      В план ревизии маркетинга включаются ревизия маркетинговой среды, стратегии маркетинга, организации службы маркетинга, системы маркетинга, результативности, функциональных составляющих маркетинга.

      9. Внешняя и внутренняя маркетинговая среда. SWOT-анализ

      1

      Внешняя маркетинговая среда – макросреда предприятия. Она включает в себя основные факторы, влияющие на деятельность предприятия на определенном сегменте рынка:

      • демографические (предприятию важно, какая группа населения приобретает и производит данный товар);

      • экономические (руководство должно учитывать экономическую ситуацию в стране);

      • политико-правовые (необходимо быть в курсе законодательства по регулированию предпринимательской деятельности);

      • научно-технические (внедрять в производство разработки НИОКР, следить за научно-техническим прогрессом, быть в курсе госконтроля за качеством и безопасностью товара);

      • природные (дефицит некоторых видов сырья, и рост проблем, связанных с загрязнением окружающей среды, а также действия государства по проблеме регулирования природных ресурсов);

      • культурные (отношение людей к обществу, природе, к мирозданию, индивидуально-персонифицированное отношение к определенным видам товаров, наличие культурных традиций, привычек).

      Маркетинговая среда предприятия – совокупность субъектов и факторов, влияющих на успешную деятельность всего предприятия; бывает внешней (макросреда) и внутренней (микросреда).

      2

      В микросреде действуют внешние