Управление интернет-маркетингом. Быстрый старт. Денис Попков

процесса (3-й этап контура управления);

      4)  для своевременного внесения корректирующих действий в случае отклонений (4-й этап контура управления).

      Рис. 2

      Постановка целей и формирование стратегии интернет-маркетинга не входят в данную книгу (считаем, что они уже в том или ином виде есть).

      Примеры целей интернет-маркетинга4

      •  Сокращение времени на обслуживание текущих клиентов.

      •  Выявление неэффективных рекламных каналов.

      •  Анализ и оптимизация жизненного цикла клиентов.

      •  Повышение качества заявок в отдел продаж.

      •  Выявление новых рекламных каналов.

      •  Генерация первичных обращений в компанию.

      •  Генерация повторных обращений в компанию.

      •  Поиск новых регионов для сбыта.

      •  Привлечение новых дилеров.

      •  Повышение эффективности работы текущих дилеров.

      Или более практично и понятно:

      •  Повышение продаж товара «А» в 2 раза.

      •  Поднять оборот на 20%.

      •  Увеличение доли интернет-продаж на 30%.

      •  Сокращение времени обслуживания на 15%.

      •  Донесение до 10 000 представителей ЦА вашего УТП.

      Далее будем рассматривать применительно к интернет-маркетингу следующие этапы универсального контура управления: составление плана действий, выбор подрядчика, мониторинг выполнения работ.