Наталья Яненко

Продавец дверей


Скачать книгу

они вышли в соседнюю комнату, где продолжалась выставка. Мужчина несколько раз порывался освободиться от Розы, но ему это не удавалось. Катя невольно улыбнулась, более шумной и приставучей женщины она никогда не встречала. Но помимо этого что-то в Розе было такое, с чем она никогда раньше не сталкивалась и чего подсознательно боялась. Наглость – нет, скорее какая-то ярость?!!! Да, да именно так! Она яростно продавала двери!

      Когда Роза вернулась, Катя указала ей на несколько ее ошибок и тут же поймала на себе ненавидящий взгляд черных глаз, поежившись, она продолжила:

      – Не надо, Роза говорить на Московские двери, что они из Твери, у нас нет дверей из Твери. Кроме того, почему вы говорите двери с «верхним остекленением»? Правильно будет сказать: «с верхним остеклением». У нас нет остекленевших дверей…

      – Хорошо, я исправлюсь, больше это не повторится – сказала Роза.

      – То, что вы подходите к покупателю – это хорошо, но нужна еще и правильная речь, и правильная информация о дверях. На вашем месте, я бы пока послушала, как общаюсь с покупателями я, а уже потом пыталась бы сама строить диалог? Вам понятно?

      – Да, – ответила Роза и метнула на нее недовольный взгляд.

      Вошел еще один покупатель, на этот раз Роза не вмешивалась и сидела тихо, как мышка. Катя спокойно отвечала на все вопросы, искоса поглядывая на Розу. Она думала о том, поймет ли она хоть что-нибудь за этот день. И почему руководство выбрало именно ее, ведь приходило столько молоденьких и на вид довольно умных девушек, работать с ними в паре было бы гораздо веселее.

      Покупатель определился на Московские двери, Катя выписала ему чек. Всего за пять дверей с коробками, наличниками и фурнитурой, он должен был заплатить пятьдесят пять тысяч рублей.

      Мужчина медленно достал деньги и стал пересчитывать, кладя их на стол. Когда он закончил, Катя взяла их и пересчитала. Неожиданно вмешалась Роза.

      – Так это русские деньги? – спросила она с широко открытыми глазами, – Дай мне посмотреть, они совсем не такие как туркменские.

      Катя молча дала ей всю пачку.

      – Это тысячные, а это какие?

      – Это сотни, Роза.

      – Это сколько нужно сотен, чтобы получилась тысяча.

      – Десять, Роза.

      «Боже мой, мне еще придется учить ее считать деньги» – с ужасом подумала Катя.

      – Давайте сюда деньги, Роза, я положу их в сейф, потом продолжим обучение.

      Но Роза, казалось, не слышала ее, она впала в какой-то ступор и никак не реагировала на слова Кати. Катя молча забрала у нее деньги и положила их в сейф, который располагался внизу стола. Роза продолжала сидеть, не шелохнувшись и даже не поменялась в лице.

      – Извините, что вам пришлось ждать, – обратилась Катя к покупателю, – я сейчас пробью чек.

      Она пробила кассовый чек, приколола его к товарному и отдала мужчине.

      – Вы сами заберете двери со склада или нужна доставка?

      – Конечно, доставка.

      – Хорошо, тогда диктуйте