П. П. Петров
__________________________________
Начальнику КП «ЖПС»
Сидорову С. С.
Арсенова Арсенія Арсеновича,
що мешкає за адресою:
буд. 12, кв. 53
вул. Сільська
м. Харків
61100
Петрова Петра Петровича,
що мешкає за адресою:
буд. 12, кв. 55
вул. Сільська
м. Харків
61100
У зв’язку із бездіяльністю Ваших підлеглих вимушені звернутися безпосередньо до Вас. Так, внаслідок танення снігу на даху будинку ще 25 лютого у наших квартирах почала текти стеля. Вода, що крапала зі стелі на стіни, пошкодила проводку. Світла нема з 27.02.2011 р., і увімкнути його неможливо, оскільки згоріла проводка. Жодна розетка не працює. Стіни сирі і наелектризовані, що становить загрозу нашому життю. Побутова техніка – холодильники, телевізори, пральні машини – теж не працюють.
Сніг із даху над нашими квартирами ми із сусідами почали скидати самі, тому що на наші дзвінки Ваші працівники не реагували. Нам довелося писати скаргу, після чого з’явився покрівельник, який відкинув частину снігу над нашими квартирами. Однак над сусідніми квартирами на даху будинку ще залишається сніг, і вода продовжує просочуватися в наші квартири.
У квартирі № 58 щойно було зроблено ремонт. Зараз же стеля і стіни мокрі, у плямах, фарба зі стелі і стін відлущується. Налагодити освітлення не вдається. Ще гірше становище у квартирі 55: вода заливає не лише стіни, від яких повністю відклеїлися шпалери, а й меблі. Двері настільки намокли, що не зачиняються. Мені, пенсіонеру, неможливо вийти з квартири й купити продукти не лише для себе, а й для доньки – інваліда з дитинства. До речі, ми зробили все, щоб не допустити затоплення мешканців нижніх поверхів.
Наші неодноразові звернення до керівництва КП «ЖПС» Пролетарського району м. Харкова жодною мірою не вплинули на покращення ситуації (копії звернень та відповідей додаємо). При цьому ми справно щомісяця платимо комунальні послуги, заборгованості нема.
Просимо сприяти у негайному розв’язанні наших проблем: відремонтувати дах, налагодити електроосвітлення та виконати ремонт стелі і стін.
Додатки: за текстом на ___ арк.
11.03.2011 р.(Підписи)
__________________________________
Інспекція з питань захисту прав
споживачів у Харківській області
вул. Сумська, 45
м. Харків
61022
Петрова Петра Петровича
буд. 12, кв. 55
вул. Сільська
м. Харків
61001
11.11.2012 р. мною в магазині за адресою м. Харків, вул. Торговельна, 1 у ООО «Підприємець» було придбано холодильник «Північ», серійний номер 1343736734 (копію накладної та чека додаю).
Гарантійний термін на виріб сплинув 11.11.2013 р., але, відповідно до ч. 10 ст. 8. Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право висунути виробникові (продавцеві) вимогу про безоплатне усунення недоліків товару після закінчення гарантійного строку. Цю вимогу можна висунути протягом установленого строку служби, а якщо такий не встановлено – протягом десяти