Незаписанная мысль или информация хранится у вас в мозгу не более 18 секунд, далее уже идет следующая. Пока все в голове – это каша. На бумаге – это уже осознанные знания, задачи, система. Как вы понимаете, результат в разы эффективнее. Советую записывать все, что вас заинтересовало, все, что вы считаете важным, ценным и полезным. Когда вы читаете, у вас появляется эмоция, впечатления. А когда пишите – осознание. Заведите себе тетрадь для работы с материалом этой книги-тренинга, и вы создадите себе бесценный фолиант.
Часть 2. Сколько можно?
Как вы сами поняли, в коммуникации мелочей не бывает. Важно ВСЕ!
Поэтому сейчас мы сформируем важные вопросы, ответы на которые вас интересуют в первую очередь. Эти вопросы от первого лица, чтобы вы смогли записать ответ о себе самом, понимая глубину личного запроса.
Что делает Коммуникацию бесполезной и бессмысленной?
Почему я ГОВОРЮ, но меня не слышат?
Почему я не умею сформулировать и донести свою мысль?
Не могу сформировать и (что очень важно) структурировать информацию правильно?
Почему я, имея определенные знания и опыт, все же не умею вести разговор?
Что делает меня побежденным в разговоре?
Почему я поддаюсь влиянию и провокациям?
Каждый из нас хоть раз в жизни побывал в подобной ситуации:
• поднимаете телефонную трубку и не знаете, что сказать или как сказать.
• или вы вообще боитесь поднять трубку и сделать звонок.
Задача этой книги-тренинга – говорить! Бояться поздно. Пора действовать!
Даже у людей, которым чужд страх публичных выступлений, возникают следующие проблемы:
• вы теряете нить разговора, инициатива переходит к собеседнику и, в результате, выигрывает он, а не вы;
• он ведет разговор и приведет его к тому результату, который ему нужен (ему, а не вам!).
Ведущий или ведомый – кто вы в разговоре? Какая у вас роль?
Знаю на практике, что порой у опытных людей случается следующее: вы идете на встречу, уверенный в своих силах, у вас есть четкие аргументы. Но… ваш визави владеет искусством публичных выступлений в совершенстве, то есть обладает способностью влиять!
Угадайте, кто из вас в более выгодном положении?
И сколько еще всевозможных различных ситуаций, когда нас подводит незнание правил и законов коммуникации. Ситуаций, когда вы проигрывали, потому что не имели навыков правильного общения. Сколько раз ваше общение не приносило желаемого эффекта? Сколько раз коммуникация с другим человеком или с аудиторией не приносила удовольствия и удовлетворения?
Сможете ли вы при таком раскладе вещей добиться успеха и результатов?
Поэтому вы здесь и сейчас читаете эту книгу и изучаете эти уроки.
• Вам надоело быть аутсайдером в общении.
• Надоело неумение правильно высказывать свои мысли.
• Надоело быть проигравшим в коммуникации.
• Сколько