Преобразователи. История создания инновационного конвейера и новой парадигмы высокоскоростной торговли
при первом взгляде кажутся неправильными и всегда в нарушении конвеции. Мои частные признания в ошибках, которые должны были гарантировать построение культуры инноваций, редко вдохнавляли опытных коллег. К счастью, многие те, которые пришли без опыта приняли мое мышление.
В то время как для некоторых это может быть откровением, другие знают – «высокая надежность» или соответствующие высокие ожидания могут также привести к одержимости – всегда быть правым. Некоторые люди слишком осведомлены о понимании надежности их взглядов другими людми. Это те люди, которые слушают все, очень серьезно, и часто имеют без излишеств серьезное поведение. Всегда быть услышанным серьезно, делает огромную немилость таким людям. Они часто приходят к выводу, что серьезность, с которой их слушают, имеет место, потому что они всегда правы. Это еще вызывает огромное давление на них, быть всегда правыми, и будь что будет. Во многих из этих «серьезных должностных лиц» я сделал еще интересное наблюдение – они имели плохое представление о тех молодых людях, которые очень активны, даже если они иногда ошибаются. «Мудрость», утверждали эти «серьезные должностные лица», всегда была в том, чтобы меньше говорить. А даже если приходится говорить, то делать это только тогда, когда они на 100% уверены в своей правоте. Многие из этих тихих и серьезных должностных лиц практикуют филоссофию отлично описаную в русской поговорке – «Молчи – за умного сойдешь!» Таким образом, «Серьезные офицеры» принимали активных молодых людей, которые рисковали высказать свое мнение, даже рискуя быть неправильно понятыми, очень не всерьез. Наоборот, я таких молодых инженеров воспринимал очень серьезно (еще одина важная неконгруэнтность). Мне понравилось, что молодые люди стараются, даже если они ошибаются, так как в куьлтуре где «грех – это отсутсвие правильности» ошибаться дело очень трудное. Я видел и оценил попытки глубокого мышления молодыми ребятами и поддержал их, когда они запнулись; а «серьезные офицеры» видели их некорректность. Я жил по высказанию Вольтера, «люби истину, но прощай ошибку».
Отсутсвие конгруэнтности вверху, путаница ниже
Я одновременно при начале компании нанял команду молодых людей, которых я воспитывал. Они пришли с чистым листом прямо из университетов, как ИИТ-ы (Индийские Институты Технологии), и я делал все, чтобы их отношения строились поразному. Это были мальчики и девочки, которые не имели никакого опыта и просто исполняли им сказанное без предъвзятости и в силе их способности. Понимая, что они неопытны, они быстро обучались. Они построили много, что пережило все взлеты и падения, и наиболее значимы в моей компании. Они были новыми, не опытными, и имели свежий подход к своей работе. Они не боялись говорить свои мнения, потому что, так они научились работать со мной. Были и другие перспективные молодые коллеги, которые работали под другими высокопоставленными коллегами. Благодаря основательной