Моаб, владения Рено де Шатийона, приказав разорить их дотла. В это время основные силы мусульманского мира стояли в Хауране, на юге Дамаска, недалеко от Галилеи. Только осознав нависшую над ним огромную опасность, король Гвидо де Лузиньян под давлением своих баронов согласился примириться с графом Раймундом Триполийским. К графу Раймунду в качестве миротворцев с предложением о примирении выезжают великие магистры двух орденов: тамплиеров и госпитальеров. Обоих магистров сопровождает немногочисленная охрана. В Назарете к посольству присоединяется небольшой отряд тамплиеров во главе с маршалом ордена и несколько светских рыцарей и пеших воинов. Теперь к графу Раймунду в Триполи направлялся отряд в количестве около 140 конных рыцарей и 350 пеших воинов. Возле источников Крессона отряд крестоносцев наткнулся на авангард войска Саладина (примерно 6500 воинов). Увидев, что неприятель поит своих лошадей у источников, рыцари решаются немедленно атаковать. Оставив в тылу у себя пехоту, рыцарская конница бесстрашно бросается на превосходящие силы врага. Но соотношение сил было не в пользу крестоносцев. Они были почти все перебиты. Спастись удалось только магистру тамплиеров Жерару де Ридфору и двум тамплиерам.
Так в конце апреля 1187 года произошло первое столкновение между мусульманами и франками, закончившееся полным поражением крестоносцев и потерей великого магистра ордена госпитальеров. Скорее всего, рыцарей подвела уверенность в том, что, стоит им атаковать, и мусульмане дрогнут и побегут. Такое нередко случалось, особенно часто во времена перемирия, когда Саладин под страхом смертной казни запретил своим воинам ввязываться в бой с франками. Но на этот раз все было иначе. Был объявлен джихад, а это значит смерть всем «неверным».
Несмотря на то что миротворцы и гонцы короля Иерусалимского не добрались до графа Триполи, он узнал об объявлении войны и предложении Гвидо о перемирии. Теперь перед Раймундом стоял выбор: либо занять осмотрительно-выжидательную позицию, от которой был бы один шаг до предательства, либо поддержать крестоносцев. В итоге Раймунд решил примириться с ненавистным ему королем Гвидо.
Король Иерусалима Гвидо де Лузиньян призвал на войну с Саладином всех воинов-франков, находящихся на ту пору в Святой земле. Местом сбора войска стало побережье Акры. Этот портовый город имел большую гавань и обладал достаточными ресурсами, чтобы обеспечить всем необходимым большое войско крестоносцев.
2 июля армия Саладина вторглась на христианские территории. Хронисты так описывают это событие: «Мусульманская армия, по виду схожая с океаном, окружила Тивериадское озеро, и поставленные палатки покрыли всю равнину». Войска Саладина достаточно быстро захватили город Тивериаду, разграбили его и предали огню. Сопротивление оказала только цитадель города. Как только весть об осаде Тивериады дошла до войска крестоносцев, стоящего возле Саферийских источников, в стане франков разгорелся спор по поводу ведения