контакт играет большую роль в повседневном общении. Подсчитано, что тот, кто говорит, поддерживает зрительный контакт от 40 до 60 % времени, а тот, кто слушает, – около 80 % времени[13].
В западном мире прямой зрительный контакт – социальная необходимость. Людей, которым трудно его поддерживать, порой неправильно понимают. Застенчивым особам часто бывает тяжело смотреть в глаза другим, и некоторые ошибочно считают их лживыми или думают, будто им есть что скрывать. Собеседники могут решить, что этот человек говорит неправду. Например, им покажется, что он чувствует вину или стыдится чего-то.
Тем не менее тревожным, нервным или пугливым людям сложно смотреть на других в упор. В некоторых культурах прямой взгляд считается непристойным. Люди с аутизмом или синдромом Аспергера также обычно избегают зрительного контакта.
По тому, как вы поддерживаете визуальный контакт, говорящий определяет, насколько вы внимательно его слушаете. Если ваш взгляд начнет блуждать, он подумает, что его слова вам неинтересны.
Тот, кто все время смотрит поверх вашего плеча или на других людей, когда вы что-то рассказываете, ведет себя грубо и оскорбительно. Он ищет более важного или занимательного собеседника.
Прямой пристальный взгляд может означать как любовь, так и ненависть. Вы можете прочесть чувства и эмоции любящего вас человека в его глазах. Тот, кто пожелает вас запугать, угрожающе уставится на вас.
Поймав чей-то взгляд, вы сможете понять, что на уме у человека, опять-таки по его глазам. Расширенные зрачки подскажут, что вы ему нравитесь, а суженные – что он сердится и настроен враждебно.
Выражение глаз дает ценную возможность проникнуть в чужие мысли. Например, если кто-то непроизвольно сужает глаза, это признак неодобрения.
Взгляд в упор, обычно сопровождающийся нахмуренными бровями, выражает гнев. Рассерженный человек смотрит прямо на предмет своего раздражения, широко раскрыв глаза, молчаливо требуя от другого человека прекратить безобразие.
Когда кто-то напуган, его глаза расширяются, а брови поднимаются. Нижние веки напряжены, губы вытягиваются в прямую линию. Зрачки расширены, глаза моргают чаще обычного. Все это создает такое выражение, как у «оленя, застывшего в лучах фар».
Взгляд в упор
Страх
Когда людям тревожно или дискомфортно, их взгляд начинает словно метаться по сторонам. Это может быть признаком расстройства, беспокойства, смущения или неискренности. Именно из-за неискренности такой взгляд называют «бегающим». В подобных случаях многие заключают, что собеседник лжет или что-то скрывает. Бывает и так, но, скорее всего, он не чувствует себя в безопасности или нервничает.
Бегающие глаза
Если взгляд человека резко мечется из стороны в сторону, это означает, что