II. ФРАНЧАЙЗИНГ В ТУРИЗМЕ
Глава 1. Опыт зарубежных коллег. Общая информация
Экономика развитых стран Запада по ряду показателей значительно обогнала экономику нашей страны. Это уже случившийся факт. Между тем, именно этот «обгон» дает нам шанс, опираясь на иностранный опыт, прийти к эффективным показателям, допуская меньше ошибок.
Европа
На сегодняшний день, мир туризма в наиболее развитых странах Европы – это мир франчайзинга. Например, в Германии 98% агентств являются сетевыми.
Основные черты европейского турфранчайзинга и отличие от туристического франчайзинга в нашей стране.
При составлении таблицы мне помогла статья, опубликованная на портале Tonkosti.ru16
Основные игроки на рынке:
TUI.
История становления крупнейшей транснациональной туристической корпорации началась еще в XX веке.
Решающую роль сыграл выход на рынок концерна «Preussag». Концерн пришел на рынок туризма из горнодобывающей отрасли и судостроения. С 1997 по 2001 гг. концерн приобрел крупнейших европейских операторов, в том числе, в 1997 году «TUI» (Германия), в 2000 году «Thomson Holidays» (Великобритания).
С 2002 года компания переименована в «TUI AG».
В 2007 году состоялось слияние немецкой «TUI Tourism» и британской «First Choice Holidays». Была образована компания «TUI Travel PLC». В качестве дальнейших перспектив – принято решение о слиянии «TUI AG» и «TUI Travel PLC».
На сегодняшний день – это одна из крупнейших мировых туристических компаний: более 30 млн. клиентов в год. В группу «TUI» входит около 240 брендов туроператоры, турагентские сети, авиакомпании, отели, круизные компании. Что касается офисов сети, то в Европе их 1800.17
Thomas Cook AG
Старейшая туристическая компания мира (в 1841 году состоялось первое массовое путешествие по железной дороге, организованное Томасом Куком). Уже в 1855 году состоялся первый тур в Европу, также организованный Томасом Куком. В 1863 году состоялся тур в Швейцарию. Далее, неугомонный Томас Кук активно включился в разработку турпоездок между Францией и Швейцарией, начал выпускать специальные ж/д билеты, покорил Италию.
Этот человек не остановился на достигнутом. Он организовал глобальное путешествие в конце 1869 года. Началось путешествие в США (Т. Кук предварительно уже бывал в этой стране и вел переговоры с железными дорогами относительно условий путешествия). Группа пересекла Америку от Нью-Йорка до Сан-Франциско на поезде. Далее, группа посетила Японию, Китай, Сингапур, Цейлон, Индию и Египет (Каир) и обратно в Лондон. Это было поистине масштабное новаторское событие.
Сам Т. Кук устроил себе более «расширенный» тур: посетил Палестину, Турцию, Грецию.
Сын Томаса Кука, Джон Мэйсон Кук, активно участвовал в развитии дела отца. Он построил офис компании, наладил международные связи.
На сегодняшний день компания является одной из крупнейших