Артем Геннадьевич Регарт

Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого


Скачать книгу

оператор.

      – Плохо, потому что у меня неделя тренировок выпадает из графика. Я на вас рассчитывал.

      – Приносим извинения от лица компании, но сделать ничего не можем. Но у нас еще одна проблема есть. Мы можем в среду доставить только один размер. Если понадобится второй, привезем только в следующую субботу.

      – Если в среду, когда приедет курьер, размер не подойдет, я должен буду доставку оплачивать?

      – Нет, конечно. Доставка бесплатная.

      В среду, действительно, приезжает курьер, с одним размером. И я не могу определиться, мне нужно сравнить с другим размером (разница в пол размера иногда играет существенную роль). Кроссовки для бега должны быть очень удобными – это залог здоровья.

      – Определились? – спрашивает курьер.

      – Нет, мне нужен другой размер для сравнения.

      – Отлично, с вас 350 руб. за доставку.

      – Мне сказали в офисе, что я ничего за доставку не должен, – спокойно отвечаю я.

      – Ничего не знаю, с вас 350 руб.

      В офисе никто не отвечает, потому что выходной. Я все-таки покупаю кроссовки с непонятным размером. В понедельник звоню в офис:

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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