другие, с которыми я общался, хотели узнать, где они могут узнать больше об эмоциях и эмоциональном мастерстве.
Удивительно ли это? Не очень. Конечно, проектные менеджеры понимают базовые техники проектного менеджмента и знают содержание Guide to the Project Management Body of Knowledge, PMBOK® Guide (Свод знаний по управлению проектами). Они также прошли сертификацию PMP (Project Management Professional, профессионал в управлении проектами) и получили черные пояса мастеров в области инструментов планирования проектов, таких как MS Project, Artemis или NIKU. В действительности это обязательные условия для успеха даже младших проектных менеджеров. Но чтобы продвинуться в карьере, вам понадобятся мощные навыки межличностного общения, или soft skills, и эмоциональный интеллект – основа этих навыков. Видите ли вы связь между эмоциональным интеллектом и успехом в роли проектного менеджера? Пытаетесь ли продвинуться в карьере? Испытывали ли хоть раз разочарование из-за отсутствия возможностей, даже несмотря на то что сделали все, что в ваших силах, для улучшения собственных технических навыков проектного менеджмента? Возможно, вы не ищете простых путей, как и я когда-то, упорно работая, вместо того чтобы развивать свои soft skills.
Вы не можете заменить soft skills упорной работой.
Чтобы идти вперед, проектному менеджеру требуются понимание и мастерство концепций эмоционального интеллекта. Да-да, мастерство эмоционального интеллекта. Те, кто этого добился, могут достичь карьерного роста благодаря более устойчивым результатам и работе над более крупными и важными проектами. Фактически успех крупных и сложных проектов в значительной степени зависит от уровня эмоционального интеллекта проектного менеджера.
Те специалисты, которые обладают эмоциональным интеллектом, будут выгодно отличаться от других, добиваясь большего и выстраивая успешную карьеру. И они окажутся в большей степени удовлетворены собой и своими отношениями с другими.
Те специалисты, которые обладают эмоциональным интеллектом, будут выгодно отличаться от других.
Проектный менеджмент – конкурентная сфера
Многие проектные менеджеры чувствуют необходимость выделяться на фоне коллег. Если вы испытываете давление из-за конкуренции, знайте – вы не одиноки. Проектный менеджмент – высококонкурентная отрасль. В качестве примера рассмотрим рост количества выданных сертификатов PMP (рис. 1.1).
Рис. 1.1. Рост числа сертифицированных PMP
Все больше проектных менеджеров стремятся пройти сертификацию. В результате количество выданных сертификатов PMP резко возросло. Когда я проходил сертификацию в 1995 году, то был участником № 4410. К концу 2006 года, незадолго до выхода первого издания этой книги, общее число сертифицированных PMP взлетело до 221 144. К концу 2011 года это количество возросло более чем в два раза – до 467 390 – и продолжает уверенно расти. Кроме того, Project Management Institute представил пять новых программ сертификации, которые позволяют проектным менеджерам в дальнейшем дифференцировать себя[4].
Сам