Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов
мы снова засыпаем, мы получаем около трех тысяч маркетинговых сообщений. Мы получаем их в медицинском кабинете, они появляются в холодильнике на нашей кухне, в почтовом ящике, забитом журналами, каталогами, предложениями завести еще одну кредитную карточку и оплатить счета за покупку компьютера и телевизора, они приходят на наш сотовый телефон и электронный органайзер, мы читаем их на одежде, которую носим. В каждом из этих случаев дизайнер подумал о том, чтобы мы, потребители, идентифицировали фирму – производителя товара или услуги и запомнили ее продукцию.
Каждой компании необходимо выделяться среди конкурентов и расширять долю рынка, которую она контролирует. Все они, начиная с интернет-кафе, находящегося в горном шотландском городке, продолжая брокером, торгующим акциями в киберпространстве, и заканчивая художественным музеем альтернативного искусства на Манхеттене, должны отличаться от конкурентов. Выживание в борьбе за существование требует разработки стратегической концепции бренда и средств для ее реализации. Индивидуальность бренда – критический элемент эффективной стратегии достижения успеха.
Далее приводятся различные сценарии, требующие привлечения экспертов по формированию индивидуальности брендов.
Я начинаю новый бизнес. Мне нужны визитные карточки и сайт в Интернете.
Мы разработали новую продукцию, и для нее уже давно нужны название и логотип.
Нам нужно провести кампании, чтобы привлечь инвестиции в несколько миллионов долларов.
Акции нашей компании осенью будут выпущены на свободный рынок. Нам нужно создать бренд мирового класса.
Нам нужно привлечь венчурный капитал, хотя пока у нас еще нет ни одного клиента.
Название нашей компании больше не соответствует тому, чем мы занимаемся, и нашей отрасли бизнеса.
Нам нужно изменить название компании и все документы, связанные с ним, потому что возник конфликт по поводу использовавшейся нами торговой марки.
Наше прежнее название вызывает негативные ассоциации на новых рынках, где мы стали работать.
Наше название дезориентирует наших клиентов и вводит их в заблуждение.
Потребность в индивидуальности своего бренда у компаний не остается неизменной – она развивается. Вспомните о предпринимателях, бизнес которых начинался в гараже или подвале, а потом вырастал в успешные акционерные компании. Специалистам по формированию индивидуальности бренда важно прислушиваться к мечтам и пожеланиям даже самых мелких предпринимателей. Подумайте о том, что им нужно сначала заявить о себе своим самым первым клиентам, а затем, по мере того, как их бизнес успешно растет, – наладить успешную коммуникацию с дистрибьюторами и поставщиками и, наконец, если фирма продолжает добиваться успеха, – с венчурными капиталистами и акционерами.
Мы хотим репозиционировать и обновить корпоративный бренд.
Мы уже