Юлия Полюшко

Словарь терминов гостиничной индустрии


Скачать книгу

и (или) предоставление любых видов входных билетов.

      Бюро обслуживания – это бюро в гостинице, осуществляющее разнообразный информационный сервис, валютно-финансовые операции, обеспечение транспортными билетами и билетами для посещения культурно-зрелищных мероприятий, организацию медицинской помощи.

      Визовое обслуживание – это оказание помощи для получения официального разрешения от консульства или местной иммиграционной/эмиграционной службы на въезд в страну, выезд из страны или проезд через страну.

      Водно-оздоровительный комплекс – это комплекс, объединяющий услуги номеров бани и услуги оздоровительного плавательного бассейна, предназначенного для поддержания или восстановления физического состояния человека.

      Выведение пятен – это удаление пятен с изделий воздействием химическими препаратами на пятнообразующие вещества.

      Гараж – это закрытая автостоянка, находящаяся в здании.

      Гидромассаж – это массаж тела с помощью пузырьков воздуха или струй воды в водной среде, оказывающий расслабляющее или тонизирующее воздействие, а также косметический и стабилизирующий психоэмоциональное состояние эффект.

      Детская игровая комната – это комната или общественное помещение с игрушками и оборудованием, предназначенные для детских игр и развлечений.

      Джакузи – это гидро- и аэромассажная ванна, предназначенная для комфортного принятия водных процедур, профилактики и лечения ряда заболеваний.

      Дневной детский сад – это комната или специально оборудованное помещение, в котором дети находятся под постоянным присмотром ответственного персонала.

      Дополнительная посуда в номер – это предоставление гостю по его личной просьбе дополнительного комплекта посуды в номер.

      Дополнительные электроприборы в номер – это предоставление гостю по его личной просьбе дополнительных электроприборов в номер.

      Душ (в СПА) – это СПА-процедура, которая заключается в воздействии на тело струями воды определенной температуры и давления.

      Зал для фитнеса, гимнастический зал – это зал или общественное помещение со спортивными снарядами для физических упражнений, необязательно под наблюдением тренера.

      Игровая комната – это комната или общественное помещение с набором игр для проживающих.

      Индивидуальный трансфер – это трансфер, который необходим для осмотра достопримечательностей, похода за покупками или посещения различных мероприятий. Индивидуальный трансфер возит туристов по разработанному маршруту.

      Кегельбан – это специальное помещение для игры в кегли – крытая галерея с деревянной дорожкой для катания шара.

      Криопроцедуры – это использование в профилактических и косметических целях действия низких температур (холодного воздуха в специальной камере, обтирание снегом и льдом, хождение