их сетевой деятельности – увлекать людей практикой совместного бега. Компания спонсирует соревнования и беговые группы по всему миру.
Существует множество Интернет-форумов Nike+, возможностей встретиться с теми, кто живет неподалеку, и побегать вместе. Некоторые пользователи выступили с просьбой предоставить им возможность устраивать виртуальные дистанционные забеги. Нетрудно представить себе новую версию Nike+, в которой вы сможете разговаривать с человеком, бегущим одновременно с вами по улице на другом конце света.
Задумайтесь, сколь многого компания Nike добилась благодаря этому проекту. Они взяли не слишком способствующий социализации, а для многих вообще непривлекательный вид деятельности, к тому же отрывающий от компьютера – бег – и превратили его в поддерживаемую компьютером социально ориентированную игру. Сменилась мотивация: теперь бегают не только чтобы поддерживать физическую форму, но и чтобы общаться и соревноваться друг с другом. Nike+ взяла бесплатную среду – улицы и беговые дорожки, – которой пользуются бегуны по всему миру, и превратила ее в привлекательный повод для общения. Для пользователей Nike+ бег превратился в актуальный, позитивный, способствующий общению вид деятельности. А если удалось сделать это для бега, который многих пугает и отталкивает, уж точно можно достичь того же в учреждениях культуры.
Пять уровней «от я к мы» в проекте Nike+
С чего начать разработку системы, в рамках которой посетители смогут общаться на основе интереса к одному и тому же контенту? Прежде чем заняться разработкой опыта третьей-пятой стадий, нужно познакомиться с посетителями, их личными качествами. Вспомним аналогию с коктейльной вечеринкой. Чтобы помочь посетителям и сотрудникам вступить в контакт с теми, кто будет им интересен или полезен, нужно лично пригласить их к участию, понять, каковы их особые интересы и способности. Глава 2 рассказывает о том, как сделать музей менее официальным местом, как добиться того, чтобы посетители чувствовали себя уютнее, увереннее и чтобы у них возникала потребность в соучастии.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.