программа поможет эту мечту реализовать. Это сильно облегчит работу с клиентом.
Какие приятные картинки рисуют у себя в голове эти люди?
Часто в сознании клиента существуют картинки, связанные с достижением желаемого результата. Если он начнет с вами этим делиться, вместе с вами мечтать, проговаривать эти картинки – его эмоции и мотивация существенно возрастут.
– Например, кто-то очень устал от работы, от ежедневной рутины и мечтает об отпуске, о хорошем отдыхе. Покажите ему, каким образом ваша программа сможет привести его к этому, помечтайте вместе с ним, расспросите, куда бы он хотел поехать, в какую страну, какое место было бы для него идеальным.
Упражнения на проработку идеального клиента
Предлагаю отвлечься от чтения и проработать ту информацию, которую вы уже почерпнули в этой книге. Ведь одна из главных ошибок – бездейственное накопление знаний. Поэтому применяйте ваши новые знания на практике. Сразу работайте с ними.
– Ответьте на вопросы:
– Если бы вы могли поработать с кем-то в течение одного часа, кто больше всего выиграл бы от этой работы? Какой это человек? Чем он должен заниматься? Что его отличает от других людей?
– Если бы вы могли поработать с человеком в течение трех месяцев – что это был бы за человек?
Вы заметите, что один человек больше выиграет за час, другой – за три месяца, а третий – за год. В первую очередь ориентироваться нужно на людей, которые больше выиграют за три месяца, а еще лучше – за год. Если у вас есть клиенты, которым понравились вы, понравилось с вами работать – у них есть возможность взаимовыгодно работать с вами много лет.
Только не пытайтесь халтурить, растягивая работу на год. Просто берите такую объемную проблему, которая нуждается в долгосрочной работе, которую невозможно решить в течение одной сессии или нескольких месяцев, каким бы крутым коучем или психолог вы ни были.
– Я знаю одного стратегического коуча, который работает с успешными бизнесменами с приличным оборотом. Чтобы встать к нему в очередь, оборот должен быть свыше миллиона долларов в год. Если у вас таких денег нет, даже пробовать бесполезно. Зато у него есть клиенты, которыми он занимается больше 10 лет. Если у вас есть клиенты, которые работают с вами больше 10 лет, вы никогда не окажетесь в бедственном положении.
– Создайте набросок вашего идеального клиента
Подумайте, каким критериям должен соответствовать ваш идеальный клиент, и набросайте его портрет. Не стремитесь сразу к идеалу. В ближайшие два-три дня вы сможете лучше об этом подумать – ответ, возможно, придет не сразу. Вспомните людей, с которыми вы уже работали, с кем вам понравилось работать, кто больше всего выиграл. Это будет отличной подсказкой для вас.
Возможно, ваши идеальные клиенты – это те люди, к которым в данный момент вы не рискуете даже обратиться с предложением. Это