бизнеса ИТ‐службой. Причины могут быть объективные или субъективные.
•Невозможность оценить эффективность использования информационных технологий в бизнесе.
•Отсутствие порядка в «зоопарке» ИТ решений и систем, внедренных в организации.
•Сложность принятия решений, связанных с информационными технологиями
•Сложность согласование ИТ‐бюджета и запуск ИТ‐проектов.
•Рост ценности «Информации» и связанности бизнеса и ИТ.
•Отсутствие прозрачных и понятных связей бизнеса и ИТ?
•Можно ли решить актуальные задачи бизнеса с использованием ИТ?
•Как заставить ИТ давать компании большую ценность?
•Как нужно менять ИТ при изменениях в бизнесе?
•ИТ системы сложны, не управляемы и дороги в обслуживании
•ИТ системы сдерживают организацию от адекватного реагирования на изменения в бизнесе
•Критичная для бизнеса информация не своевременна и не адекватна
•Отсутствует культура общения бизнеса и ИТ
Как результат бизнес не видит ценности в информационных технологиях. ИТ директору тяжело продвинуть новые идеи, если он говорит о технологиях. Его не понимают. Все, что ему остается, это поддерживать то, что есть, и делать те задачки, которые подбрасывает бизнес. Возникают серьезные сложности с обоснованием ИТ бюджетов. ИТ директор по факту больше похож на прораба, латающего дыры, а не на топ менеджера, который работает над развитием компании. Топ менеджеры быстро теряют интерес к ИТ проектам, как следствие, теряют финансирование и проваливаются. На место ИТ департамента приходят различные системные интеграторы по внедрению «супер-пуперских» решений, которые «спасут» бизнес. Или возникают идеи забрать все ИТ активы и услуги компании и передать на аутсорсинг. Бороться ИТ департаменту с интеграторами будет сложно и результат будет предсказуем, ключевая компетенция у интеграторов одна – технологии, и здесь им равных нет. ИТ департамент превращается в «болото», и его покидают лучшие сотрудники, а вместе с ними будут утеряны уникальные знания и навыки. Цели у интегратора или аутсорсинг компании такая же, как и у вашей компании – получение прибыли. Но в отличие от ИТ департамента, интересы которого совпадают с интересами вашей компании, интересы интегратора могут не совпадать с вашими интересами, или уникальными идеями и видением. В лучшем случае будет «как у всех», и бизнес потеряет идентичность (если он неразрывно связан с ИТ) или говоря словами персонажа одного из кинофильмов: «… будет все у нас все по-новому оставаясь все по-старому…». Конец печален.
Основные аспекты Архитектуры Предприятия
Для борьбы с выше сказанными проблемами и последствиями, Архитектура Предприятия помогает сформулировать следующие важные критерии.
Определение Структуры Предприятия
При построении Архитектуры Предприятия самый первый и наиболее важный аспект – понимание организационной структуры предприятия, принципов управления, принятия решения и т п.
Структура