Системы Управления
Ни одна из методик оценки эффективности Информационной Системы, ни совместное использование нескольких методик не позволяет однозначно решить задачу выбора той или иной информационной системы. Сейчас на рынке представлено огромное множество решений, реализующих одни и те же бизнес-функции. Как правило, ИТ-проект на предприятии является комплексным и предполагает реализацию нескольких направлений и бизнес-функций. Предлагаемые ИТ-решения также обладают достаточной гибкостью благодаря модульной архитектуре. В результате ИТ-директор сталкивается с необходимостью решить задачу, какие бизнес-функции ему необходимо реализовать сейчас, какие заложить на реализацию в будущем, а от каких необходимо и вовсе отказаться. То есть важно расставить приоритеты в функциональности ИС и запланировать ее развитие в будущем. В таком случае мы получаем целый набор вариантов ИТ-решений, из которого необходимо выбрать наиболее оптимальный как с точки зрения текущей функциональности, так и с точки зрения стратегического развития ИТ-комплекса предприятия в целом и оптимальности финансовых затрат.
Критерии выбора ИТ решения
В качестве основных критериев выбора решения, можно определить следующие:
Какие цели?
Какие процессы необходимо контролировать?
Размер организации: (Small Business, Medium Business, Large Business)
Заявленные возможности продукта или решения.
Удовлетворяют ли заявленные возможности требованиям бизнеса?
Техническая Архитектура:
•Архитектура решения: (client-server, Client-Application Server-Database Server)
•Серверная платформа: (Cloud based, Windows, Linux, Others)
•Варианты установки: (Cloud based или On-premises)
•Поддержка виртуализации: (Physical only, Hyper-V, VMware, Others)
•Поддерживаемые базы данных: (Microsoft SQL, MySQL, Internal DB)
На стороне клиента:
•Поддерживаемые устройства на клиенте: (Windows, Linux, Android, Mac OS, iPhone/iPad, Web-based)
•Поддерживаемые языки интерфейса: (Single English, Multi-Languages, Customer)
Архитектура отказоустойчивости и доступности
Архитектура восстановления и архивирования
Возможности масштабирование решения
Как данное решение вписывается в общую ИТ архитектуру.
«Купить или сделать?» В зависимости от способа приобретения ИС показатели эффективности, в первую очередь финансовые, будут отличаться. К тому же каждый раз набор вариантов дополняет самостоятельная разработка ИС, которую также необходимо оценивать.
Оценка производителей и поставщиков решений (Рейтинг, Наличие локального партнера (продажа / поддержка)
Модель внедрения:
•Стоимость: (Free (Open-Source), One-time payment, Monthly payment, Annual subscription, Perpetual)
•Лицензирование: (Per servers, Per hosts, Per operators/agents, Per modules, Per users, Per CPU/core, Per modules)
•Варианты подписки и версий
Модель сопровождения: (Technical support, Update support)
•Стоимость: (Free, Annual fee, Basic Technical support, Local support, Remote support)
•Лицензирование
•Возможности