Краткое содержание «Веб-дизайн. Анализ удобства использования веб-сайтов по движению глаз»
если не думают о дизайне, сходные впечатления. Прежде всего то, что в ожидаемых местах увидят самое необходимое.
Создавать ожидаемые места и управлять вниманием пользователей помогают стандарты веб-дизайна. Вот некоторые правила, которые названы в числе первых.
Логотип в верхнем левом углу всех страниц.
Меню в верхней и/или в левой части страницы. Четкая графика и продуманная цветовая палитра меню.
Открытое поле поиска в правом углу всех страниц.
Кнопка «Домой» в меню или рядом с ним на всех страницах, кроме первой.
Точка входа и выхода из системы в правом верхнем углу всех страниц.
Служебная навигация (менее заметная, чем глобальная) в самом верху всех страниц.
Для интернет-торговли – значок корзины/тележки в правом верхнем углу всех страниц.
Разреженные страницы.
Последний пункт требует особого разговора. «Недостаточная разреженность, излишняя загроможденность остается проблемой большинства сайтов», – констатируют авторы книги. И добавляют: «Веб-страницы – это не банковские счета, их пополнение еще не означает, что это хорошо».
Причинами чрезмерной плотности и перегруженности страниц, особенно главной, названы «неправильная политика и отсутствие приоритетов». Это происходит, во-первых, когда слишком много ответственных лиц пытаются разместить слишком много информации на самом заметном месте. Во-вторых, когда процедуры нисходящего проектирования побеждают здравый смысл: глава компании может не разбираться в дизайне и гармонии, но потребовать воплотить свое видение привлекательности сайта. Бывает, и нанятые проектные организации идут на поводу у неграмотного начальства заказчика и создают непроходимые страницы.
Плотность страницы вообще слабо влияет на количество фиксаций взгляда: выявлена взаимосвязь лишь на 8 %. Зато количество фиксаций существенно растет благодаря удобному размещению элементов. Быстрее обнаруживаются даже вторичные элементы, если снизить их заметность – уменьшить шрифт, приглушить цвет и т. п.
Разреженные веб-страницы, простые и ожидаемые элементы облегчают и стимулируют просмотр. Это подтвердилось, в частности, когда участников исследования попросили купить посуду на сайте компании Dansk и бакалею на сайте фирмы FreshDirect.
О чем говорит тепловая карта на сайте Dansk? Горячие точки на служебной навигации (вверху – Basket/Корзина, Help/Помощь, Store Locator/Адреса магазинов; внизу – Home/Домой и т. д.) подтверждают, что пользователи стремились бегло просмотреть всю первую страницу, даже малопривлекательные зоны, поскольку она не загромождена и удобна.
Чем именно удобна главная страница Dansk?
Логотип, как и положено, в левом верхнем углу. Он же указывает на то, как вернуться на первую с другой страницы. На логотип не смотрели, так как хватает периферийного зрения, дабы убедиться, что он на месте.
Главное меню находится там, где его ищут, – вверху, пусть даже и смещено вниз на темной плашке.
Открытое поле поиска