каком ракурсе рассматривают «скрытые чемпионы» такие сложные вопросы, как «вертикальная интеграция»? Какое значение для них имеет ее «глубина»?
• Что помогает им продвигаться к Глобалии? Как реагируют эти сравнительно мелкие предприятия на такие требования, как духовная интернационализация и присутствие во всем мире? Как они осваивают рынки в новых странах? Что характерно для их деятельности на «рынках будущего»?
• Как удается «скрытым чемпионам» добиваться такого высокого инновационного потенциала? Как выглядят их инновационные процессы? Как зарождаются новые «скрытые чемпионы»?
• Как финансируют себя «скрытые чемпионы»? Как это было раньше и как это будет происходить в будущем?
• Какие формы организации они выбирают? Что они предпринимают для приспособления к новой глобальной и рыночной расстановке сил в мире?
• Каково значение культуры предприятия и руководства? Как они вдохновляют сотрудников? Каким образом этим компаниям удается достичь высокого уровня лояльности сотрудников и их мотивации? Как происходит отбор персонала и обеспечивается его сохранность?
• И наконец, мы рассмотрим, что не менее важно, типичные характеристики руководителей компаний – «скрытых чемпионов». Чем они отличаются от других?
Я полагаю, что читателю полезно будет узнать, что помогает «скрытым чемпионам» достичь таких успехов и чему можно у них поучиться. Поэтому мы, стараясь избегать множества цифр и методических аспектов, основное внимание уделяем тому, что интересует предпринимателей, менеджеров, авторов прикладных исследований и студентов, то есть темам, концепциям и выводам, связанным с методами и процессами управления предприятием.
Выводы
В Германии и других немецкоговорящих странах есть много компаний, которые, намеренно избегая публичности и распространения информации о себе, при этом являются лидерами на мировом или европейском рынке, – это «скрытые чемпионы». Со свойственными им целеустремленностью и упорством они одерживают все новые победы на пути к Глобалии. Однако специалисты по менеджменту и широкая общественность почти ничего не знают ни о них, ни тем более об их стратегии и достоинствах. Хотя именно опыт этих компаний показывает, какая стратегия и какие методы управления позволяют добиться успеха в условиях роста глобализации, поскольку в них гораздо больше традиционных добродетелей и здравого смысла, чем в новомодных управленческих тенденциях.
«Скрытые чемпионы»:
• представлены в немецкоговорящем пространстве в таком количестве и разнообразии, как нигде в мире;
• занимают выдающиеся позиции на мировом рынке;
• являются ведущими предприятиями в мировом масштабе;
• отличаются качеством своих уникальных изделий, которые в готовом продукте почти незаметны конечному потребителю;
• выделяются своей способностью к выживанию;
• обделены