обращении в агентство за консалтинговыми услугами, затраты, понесённые фирмой, быстро окупаются, и деятельность предприятия начинает приносить прибыль.
Среди консалтинговых услуг можно выделить несколько видов:
а) создание стратегических документов;
б) формирование нормативной базы;
в) консультирование;
г) обучение.
Любая организация начинается с подготовки документов, определяющих миссию, задачи и цели компании, тактику и стратегию развития. Но так как создать эти важные для организации документы – задача не из лёгких, то разумнее обратиться за квалифицированной помощью к профессионалам.
К услугам этого вида могут относиться:
– разработка Устава организации;
– определение философии и стратегии управления персоналом;
– создание кадровой политики компании;
– разработка фирменного стиля;
– построение организационной структуры системы управления персоналом;
– создание корпоративной культуры компании.
Для эффективного функционирования организации необходимо иметь разработанную нормативную базу локальных актов. Это достаточно обширная группа кадровых документов, регламентирующих и регулирующих производственные и внутрифирменные отношения.
Нормативные документы можно разбить на несколько групп.
А) Организационно-распорядительные положения:
– о порядке приёма и увольнения;
– о правилах внутреннего трудового распорядка;
– об испытательном сроке;
– о персонале организации;
– об адаптации персонала;
– о проведении аттестации;
– о формировании кадрового резерва и т. д.
Б) Организационно-регулятивные документы:
– штатное расписание;
– положение о подразделениях;
– должностные инструкции;
– регламенты работы;
– профессиограммы.
В) Организационно-правовые документы:
– формы трудовых договоров (контрактов);
– Коллективный договор;
– формы договоров о материальной ответственности;
– система оплаты труда.
За услугами по консультированию заказчик-работодатель может обращаться как единожды, так и регулярно. Кроме этого, существует несколько уровней консультирования в организации.
А) Бизнес-консультирование руководителей по различным вопросам, связанным с их непосредственной деятельностью.
Это могут быть:
– консультации при принятии сложных решений;
– поддержка при ведении переговоров;
– подготовка к проведению совещаний;
– помощь в стрессовой или кризисной ситуации;
– формирование личного имиджа руководителя;
– подготовка к публичному