ИТ департаментом
Глава 12: Компоненты ИТ инфраструктуры – рассмотрены высокоуровневые компоненты ИТ инфраструктуры.
Глава 13: Компоненты Систем Обеспечения ИТ – рассмотрены высокоуровневые компоненты инженерных систем и систем обеспечения.
Концепция Архитектуры Предприятия
Общие Положения
В данной главе описывается общая информация по Архитектуре Предприятия (Enterprise Architecture). Обобщенное определение можно представить, как:
Архитектура Предприятия – это набор принципов, методов и моделей, который используется в проектировании и реализации организационной структуры, бизнес‐процессов, информационных систем и технологий. Она представляет из себя управленческую практику, направленную на максимизацию отдачи от ресурсов предприятия, инвестиций в ИТ, деятельности по разработке систем в процессе достижения целей предприятия, перевод видения и стратегии бизнеса в эффективное изменение компании посредством создания, обсуждения и улучшения ключевых требований и принципов, которые описывают будущее состояние компании и делают возможным её развитие.
Так как Архитектура Предприятия представляет из себя сложное и комплексное решение, включающая в себя переплетение различных методологий и техник, при построении Архитектуры Предприятия должны быть учтены, но не ограничены, рекомендациями следующих стандартов:
TOGAF – Enterprise Architecture
ISO/IEC 20000 – Quality in IT Service Management
ISO/IEC 27000 – Best Practice IT Security Standards
CobiT v5 – Audit and Control Framework
ITIL v3 – Best practices in IT Service Management
MOF – Microsoft Operations Framework
PMI – Project Management Institute
Архитектура призвана ответить на такие вызовы и проблемы организации как:
•Недовольство бизнеса ИТ‐службой. Причины могут быть объективные или субъективные.
•Невозможность оценить эффективность использования информационных технологий в бизнесе.
•Отсутствие порядка в «зоопарке» ИТ решений и систем, внедренных в организации.
•Сложность принятия решений, связанных с информационными технологиями
•Сложность согласование ИТ‐бюджета и запуск ИТ‐проектов.
•Рост ценности «Информации» и связанности бизнеса и ИТ.
•Отсутствие прозрачных и понятных связей бизнеса и ИТ?
•Можно ли решить актуальные задачи бизнеса с использованием ИТ?
•Как заставить ИТ давать компании большую ценность?
•Как нужно менять ИТ при изменениях в бизнесе?
•ИТ системы сложны, не управляемы и дороги в обслуживании
•ИТ системы сдерживают организацию от адекватного реагирования на изменения в бизнесе
•Критичная для бизнеса информация не своевременна и не адекватна
•Отсутствует культура общения бизнеса и ИТ
Как результат бизнес не видит ценности в информационных технологиях. ИТ директору тяжело продвинуть новые идеи, если