система показателей. От стратегии к действию / Р. Каплан, Д. Нортон. – М.: Олимп-Бизнес, 2003; Каплан Р. Организация, ориентированная на стратегию / Р. Каплан, Д. Нортон; пер. с англ. М. Павловой. – М.: Олимп-Бизнес, 2003.
18
Конвергенция – сближение, схождение, нахождение компромиссов.
19
IPO (Initial Public Offering) – первичное публичное размещение акций компании на фондовом рынке с целью привлечения инвестиций.
20
Карлофф Б. Деловая стратегия / Б. Карлофф; науч. ред. и автор послесл. В. А. Приписное. – М.: Экономика, 1991.
21
Минцберг Г. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегического менеджмента / Г. Минцберг, Б. Альстранд, Ж. Лампель. – М.: Альпина Паблишер, 2013. (Серия «СКОЛКОВО»).
22
Когнитивный (от лат. cognitio – восприятие, познание) – относящийся к познанию, к функциям мозга, которые обеспечивают формирование понятий, оперирование ими и получение новых знаний.
23
Михненко П. А. Теория менеджмента: Учебник / П. А. Михненко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. – Глава 14 «Жизненный цикл организации».
24
Баранчеев В. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация / В. Баранчеев // Проблемы теории и практики управления. – 1998. – № 5.
25
Источники – официальные сайты компаний.
26
Источник: официальный сайт компании Starbucks. – http://starbuckscoffee.ru/
27
Campbell Andrew, Devine M., Young D. A Sense of Mission. London: The Economist Books Limited, 1990.
28
Ксенофобия (от греч. ξενος – чужой и φοβος – страх) – страх или ненависть к кому-либо или чему-либо чужому; восприятие чужого как опасного и враждебного. Возведенная в ранг мировоззрения может стать причиной вражды по принципу национального, религиозного или социального деления людей (БРЭ. Т. 16. М., 2010).
29
Котлер Ф. Маркетинг менеджмента / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. – 12-е изд. – СПб.: Питер, 2012.
30
Стратегический менеджмент: Учебник / Под ред. А. Н. Петрова. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2012.
31
ГОСТ Р ИСО 26000–2012. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по социальной ответственности (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 29.11.2012 № 1611-ст).
32
Источники – официальные сайты компаний.
33
Пригожин А. И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим / А. И. Пригожин. – М.: Дело, 2010.
34
Официальный сайт Группы ВТБ. – Электронный ресурс: http://www.vtb.ru/
35
Томпсон-мл. А. А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации / А. А. Томпсон-мл., А. Дж. Стрикленд. – 12-е изд. – М.: Вильямс, 2006.
36
Стратегия развития ОАО «Объединенная авиастроительная корпорация» до 2025 г. – Электронный ресурс: http://innovation.gov.ru / sites / default / files / documents / 2014 / 5954 / 1804.pdf
37
Хоси-Рекан – старейшая гостиница мира. – Электронный ресурс: http://www.japantoday.ru / novosti-turizma / hosi-ryokan-stare