предмет конкурентных действий – качество и сила самих конкурентных действий. В данном случае соперничество включает выбор и разработку подходящих стратегий, планирование тактических моделей и операций, разработку операционных сценариев, выполнение подходящих действий по ситуации, достижение высокой скорости, интенсивности, точности, мощности проведения операций.
В бизнесе, как и спорте, потенциал силы и наличие ресурсов решают не все. Можно обладать прекрасными ресурсами, но раз за разом проигрывать соперникам из-за плохо организованных, неудачно выбранных и спланированных действий. Превосходство над соперниками достигается благодаря и ранее полученным результатам, и ресурсам, и конкурентным действиям, позволяющим преобразовывать ресурсы в успешные результаты.
Менеджмент конкурентных действий и предшествующий ему конкурентный аудит (мониторинг, анализ и оценка конкурентных действий) рассматриваются как инструментальные методы формирования, поддержания и укрепления участниками рынка качества и силы конкурентных действий, а также оказания влияния на конкурентные действия соперников.
Тема менеджмента конкурентных действий становится одной из сквозных в учебнике. Вопросы данной темы последовательно рассматриваются во второй, четвертой, пятой, шестой, одиннадцатой, двенадцатой и во всех последующих главах. Это тем более важно, что в современных учебниках по менеджменту фирм отсутствуют разделы о менеджменте конкурентных действий, хотя большинство понятий, применяемых в современной практике конкуренции, используется прежде всего для управления конкурентными действиями.
Исключение составляют некоторые книги по стратегическому менеджменту и управлению маркетингом, где обращается внимание на необходимость учета конкуренции как внешнего фактора управления фирмами. Между тем, управление конкурентными действиями для обеспечения превосходства над соперниками в их силе и качестве является для участников рынка не менее значимым направлением менеджмента, чем, например, производственный, сбытовой, кадровый, финансовый или инновационный менеджмент.
Другой сквозной темой учебника стали уровни участия субъектов предпринимательства в конкуренции (главы 3, 6–11 и последующие). Объектами менеджмента конкурентных действий являются стратегия и тактика участия в конкуренции, модели участия в конкуренции, конкурентные операции, действия участников рынка по ситуации. Соответственно, в учебнике излагаются вопросы стратегического, тактического, операционного, ситуационного менеджмента конкурентных действий и присущие им инструменты – планы проведения конкурентных операций, конкурентные диспозиции, поля конкуренции, участки фронта и линии обороны, операционные сценарии, технические и организационные регламенты, рабочие схемы, домашние заготовки, тактические хитрости, мониторинг и экспертиза конкурентных действий и др.
Рассматривая стратегии конкурентных