устаревшие драйверы, которые несовместимы с Windows Vista.
Чтобы разобраться в причине сбоя, двойным щелчком кнопкой мыши на значке устройства откройте окно его свойств. На вкладке Общие вы увидите описание состояния устройства и проблемы, вызвавшей неполадки в работе (рис. 3.23).
Рис. 3.23. Вкладка Общие окна свойств устройства
Как видите на рис. 3.23, в данном случае проблема как раз в драйверах. Точнее, в том, что «Windows не удается загрузить для него нужные драйверы». Ну раз не удается, давайте ей поможем. Для этого перейдите на вкладку Драйвер (рис. 3.24).
Рис. 3.24. Вкладка Драйвер окна свойств устройства
Эта вкладка содержит информацию о драйвере для данного устройства и кнопки управления им.
Кнопка Сведения открывает окно, содержащее подробную информацию о драйвере (издатель, версия, наличие цифровой подписи) и месте его расположения.
Кнопка Обновить позволяет установить новую версию драйвера. При ее нажатии появится окно, в котором вам предстоит выбрать способ поиска: автоматический (на компьютере и в Интернете) или ручной (только на компьютере). При ручном поиске потребуется указать папку на компьютере, в которой хранится файл драйвера. При успешном обновлении желтый восклицательный знак возле значка устройства исчезнет и оно начнет работать нормально. В противном случае появится сообщение о том, что наиболее подходящие драйверы уже установлены.
Кнопка Откатить доступна только в том случае, если вы обновили драйвер, его новая версия оказалась неподходящей, а предыдущая была сохранена. Именно к предыдущей и вернется система.
Кнопка Отключить отключает данное устройство. При следующих запусках Windows устройство будет оставаться выключенным. В списке Диспетчера устройств отключенное оборудование помечается черной стрелочкой. Чтобы включить устройство, щелкните правой кнопкой мыши на его значке и выполните команду Задействовать.
Кнопка Удалить отвечает за удаление драйвера устройства, после чего система перестает его «видеть».
Вкладка Драйвер окна свойств очень поможет в решении программно-аппаратных проблем. Во-первых, с ее помощью можно подобрать для устройства нормально работающий драйвер. Во-вторых, она позволяет точно установить причину сбоев.
Например, вы установили звуковую плату, и после этого у вас начались проблемы и со звуком, и, допустим, с модемом. Возникает резонное подозрение – а не «воюют» ли между собой модем и звуковая плата? Чтобы проверить это, попробуйте по очереди отключать оба устройства и смотрите, что происходит. Если по отдельности они работают безукоризненно, а вместе не хотят – это точно программно-аппаратная беда. Попробуйте поэкспериментировать с драйверами обоих устройств. Возможно, достаточно скачать свежий драйвер для модема, чтобы все заработало нормально. Или заменить одно из устройств (это особенно актуально, если оно устаревшее). Иногда помогает шаманство. У вас был установлен модем, а затем вы ставили «звуковуху», так? Попробуем сделать по-другому. С помощью вкладки Драйвер окна свойств