завышены, и наценка доходит до 20 % по сравнению с интернет-магазинами и более скромными фирмами. Основной аргумент в пользу крупных продавцов – они добросовестно обеспечивают гарантийный ремонт, причем нередко располагают собственными сервисными мастерскими.
Помимо официально ввозимой техники, в нашей стране продается огромное количество нетбуков, поступающих по «серым каналам», то есть изначально предназначенных для продажи в других регионах, а также так называемых FRB (Factory Refurbished – обновленных производителем) экземпляров. Последняя категория своим появлением обязана в основном антимонопольному законодательству стран-производителей. Практически во всех развитых государствах действуют квоты на производство, ввоз и продажу товаров – это призвано поддержать «здоровую конкуренцию» и не допустить падения цен. Механизм обхода ограничений остроумен. Некоторая, иногда очень значительная, часть выпущенных нетбуков под предлогом устранения производственных недостатков со складов вновь поступает на конвейер и в результате сразу становится «товаром, бывшим в употреблении». Такая продукция уже не попадает под действие квот. Единственное отличие этой техники в том, что она должна продаваться с пометкой «FRB», срок гарантии на нее устанавливается гораздо меньший (обычно 6 месяцев), но и цена значительно снижена.
При продаже в РФ гарантию на такую технику дает дилер или продавец, поскольку официальная полугодовая гарантия от производителя к моменту продажи обычно уже заканчивается. Очевидно, что стоимость возможного ремонта в течение гарантийного срока закладывается продавцом в розничную цену.
Жизнь доказывает, что вопрос гарантийного обслуживания сильно преувеличен – в первую очередь теми, кто занимается продажами и этим обслуживанием. Нетбуки, как совершенно новые, так и FRB, проходят очень жесткий многоступенчатый технический контроль. Доля выхода из строя подобной техники в течение гарантийного срока не превышает 1 %, хотя точные данные являются коммерческой тайной. Таким образом, вероятность поломки нетбука в первые несколько лет эксплуатации очень мала, и, скорее всего, вам так и не придется ремонтировать или заменять купленный компьютер.
Средние и мелкие фирмы предлагают нетбуки гораздо дешевле, чем крупные торговые сети. При этом нужной модели может и не оказаться в наличии – ее привезут под заказ в течение недели или десяти дней. Если вы ограничены в средствах, покупка в небольшой фирме может сэкономить вам несколько тысяч рублей. Согласитесь, что такая сумма вполне оправдывает некоторый риск – в крайнем случае запасные части и ремонт «серого» нетбука вряд ли обойдутся дороже.
Покупка в известном интернет-магазине еще выгоднее, но здесь есть опасность получить не совсем то, что вы заказывали, – такие случаи пусть редко, но бывают. Кроме того, не всегда удается внимательно проверить доставленный вам товар – курьеры обычно очень торопятся.
Испытанная тактика покупки техники очень проста: хорошо познакомьтесь с выбранными моделями там, где их можно «пощупать» и осмотреть