и Каплана, существуют как минимум четыре аспекта бизнеса. Если о «клиентах и партнерах» помнят все, а «финансы» являются универсальным мерилом деятельности, то про «внутренние процессы» и «обучение и развитие» среднестатистическая компания обычно забывает.
5. Объединяет стратегию с тактикой. Любое тактическое действие высокоэффективные организации связывают с причинно-следственными диаграммами, показанными на рис. 2.1.
Рис. 2.1. Хорошие планы устанавливают причинно-следственные связи
Понимая эти связи, сотрудники начинают идентифицировать реальные «драйверы успеха».
1. Измеряем. Цели и задачи всегда имеют ожидаемый измеримый результат.
2. Обязательно содержит имена ответственных за их исполнение лиц.
3. Учитывает конкретные предположения, допущения и условия, изменение которых влечет изменение самого плана.
Лучшие мировые практики управленческого планирования констатируют: создание хорошего плана – не просто консолидация финансовых прогнозов. Чтобы разработать хороший стратегический план, связанный с бюджетом, необходимо сделать шесть шагов:
Действия топ-менеджмента:
1. Определить ключевые стратегические цели.
2. Описать стратегические задачи и результаты (табл. 2.2).
Таблица 2.2. Стратегические задачи и результаты
3. Задокументировать предположения, допущения и условия достижения поставленных задач (табл. 2.3).
Таблица 2.3. Предположения, допущения и условия достижения поставленных задач
Действия операционных (линейных) руководителей:
1. Разработать тактические шаги и высокоуровневый операционный бюджет (табл. 2.4).
Действия менеджеров всех уровней:
1. Оценка и минимизация рисков.
2. Проверка плана на целостность и финализация стратегического плана.
Таблица 2.4. Тактические шаги и высокоуровневый операционный бюджет
2.3. Бюджетное управление
«Бюджет – это план, который представляется в денежном выражении, подготовлен и принят на определенный период времени в будущем. В нем обычно указывается, какой доход должен быть получен и/или какие затраты должны быть сделаны в течение этого периода, а также какой капитал предполагается использовать для достижения поставленной цели». (Королевский институт управленческого учета Великобритании (CIMA), 1991.)
Лично мне нравится более емкое, но точное определение: «Бюджет – это краткосрочный план достижения стратегических целей».
Чем отличается планирование от бюджетирования? Бюджетирование – синоним делегирования. С определенного момента развития компании топ-менеджмент ощущает потребность в переносе части ответственности за результат своей работы на подчиненных. Как только они начинают делегировать финансовую ответственность, возникает бюджетирование. Каждое подразделение,