Клиенты из мессенджеров. Как увеличить online продажи на 300%. Сергей Поляков

второй раз, вам нужно второй раз заплатить. «Яндекс. Директ» получает с вас деньги два раза.

      Как работает ретаргетинг

      «Яндекс» – молодцы, хорошо зарабатывают, но нас это не устраивает. Идеальный вариант – это когда мы заплатили один раз, получили доступ к этому человеку и дальше у нас доступ этот сохраняется. Как это делается? Это делается с помощью мессенджеров.

      В «Яндекс. Директе», если вы делаете или планируете что-то делать, посчитайте стоимость клиента, насколько она адекватна, насколько она сравнима с той прибылью, которую приносит вам клиент. Мы посчитали в примере для кликов за тысячу рублей, стоимость привлечения нового клиента от 10 тысяч рублей. Подходит вам эта сумма?

      Что такое мессенджеры?

      Почему мессенджеры решают эти проблемы? Потому что, когда человек попал в мессенджер, следующее сообщение он уже получает бесплатно. Все увидели рекламу в социальных сетях (во «ВКонтакте», в «Фейсбуке») и написали в мессенджер. Далее, для того чтобы прислать новые сообщения, вы их просто отправляете в мессенджер, и мессенджер с вас не спросит никаких дополнительных денег.

      Пока вы сознательно не отпишетесь, вы будете получать эти сообщения до тех пор, пока они вас устраивают, подходят вам. По статистике, эти сообщения открываются в 80—90%.

      В социальных сетях у меня спрашивали, как попасть в мессенджер, что такое чат-боты. Это мессенджер во «ВКонтакте», он же чат во «ВКонтакте», он же чат группы. Вы просто нажимаете на кнопку, пишете сообщение в своей группе, в чужой группе, и дальше происходит текстовое взаимодействие либо с живым человеком, либо с какой-то программой.

      В «Фейсбуке» в группе есть кнопка «написать сообщение», и человек первым должен начать взаимодействие, потому что группа с ним не может начать взаимодействовать. Здесь слева есть кнопки «подписки», «нравятся», и во «ВКонтакте» они тоже есть.