этого не произошло, ни в коем случае в разделе «Написать» не стоит указывать почту, на которую зарегистрирован аккаунт. И вообще эту почту нигде клиент пусть не указывает. Ну и письма подозрительные якобы от Инстаграма не открывает, и по ссылкам в них тем более не переходит.
Не спамить.
В Инстаграме запрещен абсолютно любой спам. Не оставляйте одинаковые комментарии разным людям – их это раздражает и за это блокируют аккаунты. Методы продвижения, которым учим мы, не предусматривают рассылку спама. Так что клиенту это тоже стоит объяснить еще на берегу.
Не выкладывать обнаженку.
Мы знаем, тебе очень хочется, но это запрещено правилами Инстаграма. Если говорить прямо, то грудь в бюстгальтере можно, но что-то большее выкладывать уже не стоит.
Такие снимки Инстраграм сначала удаляет, а затем может заблокировать аккаунт за непристойность. Для бесплатного клиента это вряд ли пригодится, но если в будущем ты будешь вести аккаунты с нижним бельем, эротическими товарами или пластической хирургией, этот момент тоже запомни сразу.
Регулярно менять пароль.
Минимум раз в месяц меняй пароль у Инстаграма и почты, также обязательно меняй пароль ПЕРЕД увольнением сотрудника. Гораздо чаще сотрудники делают пакости, хотя и взломы участились.
Это все, что касается базовой техники безопасности. Если все меры предосторожности соблюдены, то скорее читай дальше. Пора приступать к делу.
Взаимодействие с клиентом
Для начала держи поучительную страшную история с хорошим концом.
История о том, как укрощать строптивых и злобных Змеев Горынычей и превращать их в пушистых кроликов.
Для всей нашей команды это история знаменательная.
Обратилась к нам за продвижением очень интересная барышня. Она довольно четко знала, чего хочет: классной движухи у себя в Инстаграме. Нам ее проект показался интересным, и мы начали сотрудничество. Начиналось все неплохо: написали контент-план, сделали все как положено. Проблемы стали возникать уже после подготовительного периода, когда дело дошло до основной работы. Все началось с проверки первых постов: ни один текст ей не нравился, то топорно, то колхозно, то не продающе. Крайне трудно было этой барышне угодить, как оказалось. А мы зачем-то постоянно пытались это сделать. Предлагали всевозможные варианты. На один пост уходило полдня, переписывалось по 10 вариантов, и все были неподходящими. В конце концов она говорила: «Ну, ладно, сойдет…» – и мы что-то все же выкладывали.
Дальше – больше. Она начала писать ночью в рабочий чат, могла потребовать в девять вечера выложить какой-то пост, потому что она с какой-то звездой договорилась и надо все сделать прямо сейчас, срочно-обморочно. Все подрывались и начинали придумывать по 10 вариантов одного и того же поста, и ей все это не нравилось. Это было адилово.
Она могла писать и в субботу за полночь, и в воскресенье: «Аууу, прием, прием, почему мне никто не отвечает?» – хотя работу в выходные мы вроде бы обговаривали. Но суббота, воскресенье, ночь ли – ей было без разницы,