состояния пятью различными способами:
1. Рассуждение.
2. Демонстрация угрозы.
3. Подчинение.
4. Нападение.
5. Бегство.
Когда человек настроен агрессивно и эмоционально, его способность рассуждать – т.е. рассудочная часть мозга – отключается. Когда это происходит, одерживает верх «мозг млекопитающего», или «лимбический мозг». Эта часть мозга воспринимает социальное взаимодействие через проявление доминирования/демонстрации угрозы и подчинения, как у собак или волков. На пике эмоций включается «рептильный мозг», и все выглядит как либо бей, либо беги. Змея, будучи несоциальным созданием, неспособна принять позу и совершить акт подчинения. Почувствовав угрозу, она способна или атаковать, или уползти. (Некоторые змеи могут подавать предупреждающий сигнал перед атакой. Однако это не является демонстрацией угрозы, поскольку никакая реакция подчинения не заставит их отступить.) Если вам приходилось просить кого-либо «успокоиться» во время спора или конфликта, скорее всего вы получали ответ: «Я СПОКОЕН!» Так происходит из-за преобладания лимбической или рептильной системы в этот момент, и ваша просьба расценивается как угроза или даже как «наезд». Вы можете обратиться с просьбой/сказать людям успокоиться, вести себя тихо, перестать кричать и т.п., но любая такая просьба будет расценена как приказ, указание нападающему, как ему себя вести (что является угрозой). Если вы хотите разрешить ситуацию без применения физической силы, вам потребуется, чтобы агрессор задействовал рассудочный мозг, который позволил бы рассмотреть альтернативы применению силы.
Когда человек переходит в возбужденное и агрессивное состояние, его «рассудочный мозг» начинает отключаться и задействуется лимбическая система (этот «мозг» воспринимает конфликты и споры в понятиях демонстрации угрозы и подчинения). При высокой степени возбуждения ваши действия и поведение интерпретируются с помощью «рептильного мозга». Это значит, что все воспринимается в понятиях нападения и бегства (способ восприятия и реакции на опасность у змеи) и набор реакций ограничен этими двумя вариантами. Целью мирного разрешения ситуации является снизить эмоциональное возбуждение, чтобы можно было начать подключать «неокортекс» и рассматривать альтернативы применению силы.
Активация «неокортекса»
Мы используем «рациональный разум» бóльшую часть своего времени. Он отвечает за обоснование, рациональные решения и выборы. Самый простой способ заставить агрессивно настроенного человека вновь начать задействовать «неокортекс» – использовать вопросы открытого типа. Это принуждает его к попыткам понять, о чем его спрашивают, и к рассмотрению альтернативы. Если после того, как вы пролили выпивку, задать вопрос: «Что я могу для вас сделать?», человек должен будет начать обдумывать, какое решение в этой ситуации будет верным. Подобные «открытые» вопросы вынуждают людей подумать о ненасильственных