ему, что такая-то причина привела меня к тому-то: разум должен говорить за необходимость. Будьте уверены, что он победит в глазах большинства».
Вопрос опять далеко не праздный. Управленческий стиль Екатерины, как, к примеру, и Суворова, был очень открытым. То есть ничего не готовилось втайне. Всем своим нововведениям Екатерина давала ясное и понятное обоснование. Вспомним, что у некоторых современных руководителей управленческий стиль иначе как «стилем проведения тайных операций» не назовешь. К чему это приводит? К тому, что люди перестают верить в то, что они могут в своей жизни на что-то повлиять. Правительство ждет от общества инициативы, а откуда этой инициативе взяться, если обществу не понятна ни генеральная линия, ни конечные цели.
Вы можете сколько угодно желать блага стране и людям, но, если они не поймут, зачем им все это нужно и как это будет достигнуто, не ждите ни воодушевления, ни готовности идти за вами до конца. Многие руководители в этой связи часто совершают фундаментальную ошибку атрибуции, т. е. считают, что то, что видится правильным им самим, также будет казаться правильным и их подчиненным. Чаще всего подобные предположения действительности не соответствуют. С людьми надо общаться, людям надо говорить о будущем, о средствах и целях, и вместе с ними вырабатывать пути их достижения.
Урок 6. Добейтесь разделения вашей цели вашими сотрудниками. Пусть ваша цель станет общей для всех
«Хочу общей цели – сделать счастливыми, а не каприза, ни странностей, ни жесткости».
Все люди в вашей команде должны понимать, что они не просто так здесь находятся. Для Екатерины и ее «орлов» цель «общего блага» и «блага стране» не была пустым звуком. Екатерину окружали очень разные люди. Более ей преданные и менее, и даже находящиеся в оппозиции, как, например, братья Панины. Каждая группировка имела свои корыстные интересы. Екатерине, однако, удалось их всех собрать, сплотить и направить их усилия на служение общему благу, служение стране. Удалось ей это потому, что идея общего блага, идея заботы о стране и людях Екатериной открыто и честно провозглашалась. Противиться этому было невозможно и противоестественно. Эти цели разделили и Панины, и Орловы, Румянцев и Потемкин, и Бецкой, и Безбородко; иными словами, вся ее очень разношерстная, готовая друг друга, я не побоюсь этого слова, уничтожить, команда под ее четким, но твердым руководством служила стране.
В то же самое время Екатерине был присущ очень бережный и терпеливый к людям управленческий стиль. С самодурством предшественников было покончено. Сыновья перестали отвечать за отцов. Царица ни у кого имения не конфисковывала и по своему произволу не дарила. Люди стали работать не за страх, а за совесть. В этой связи очень интересно почитать переписку Екатерины и Потемкина: если отбросить личное (это присутствует, но не так уж его и много), весь разговор – это проявление заботы о стране и конкретных людях.
Этот урок Екатерины современным