труда находится в прямой зависимости от того, что вы делаете, как хорошо это делаете и насколько легко или сложно вас заменить. Если вы спортивная звезда, вы можете запрашивать за контракт $100 миллионов, потому что в этой области вам нет равных. И вам с готовностью заплатят эти $100 миллионов за то, чтобы вы забивали мяч в ворота или в баскетбольную корзину. Наглядный тому пример – миллиардер Майкл Джордан.
Что касается низкооплачиваемых, пусть даже социально значимых профессий, здесь специалистов заменить легко, потому что такую работу могут выполнять многие. Это низкоквалифицированная работа. Она позволяет людям пассивно двигаться по инерции, но в данном случае двигаться можно только в одном направлении. В том-то вся и беда.
Люди устраиваются на неквалифицированную работу, а потом возмущаются, что им мало платят. Недавно я видел женщину, требующую $15 в час. Ей 34 года. У нее семеро детей. Она зарабатывает $8 в час, продавая фастфуд, а требует $15. До 34 лет она и пальцем не пошевелила, чтобы повысить свою квалификацию и ценность как специалиста, но считает, что кто-то и почему-то должен платить ей больше.
Если стоимость вашего трудового вклада высокая, вы всегда найдете себе более высокооплачиваемую работу. Это распространенная практика, когда наниматели переманивают к себе лучших специалистов других компаний, предлагая им более высокую оплату труда. Восемьдесят пять процентов найма высококвалифицированного персонала осуществляется именно так. Лучший способ получить прибавку к зарплате – выполнять свою работу так хорошо, чтобы наниматель сам держался за вас обеими руками и платил вам больше – только бы вы не ушли к конкурентам. Вот как работает закон спроса и предложения.
Приведу один пример. Во время рецессии Citibank получил государственную дотацию. При проверке чиновники обнаружили, что Citibank только одному своему клиенту выплачивает $100 тысяч дохода в год. Руководство банка вызвали «на ковер» и спросили: «Как вы смеете принимать помощь от государства, когда выплачиваете клиентам по $100 тысяч?» Те ответили: «Этот человек работает только за проценты от продаж и зарабатывает $4 миллиарда прибыли в год, потому что это лучший коммерсант в мире, обладающий уникальной способностью чувствовать конъюнктуру рынка. Он приносит Citibank $4 миллиарда в год, из которых мы выплачиваем ему очень скромный процент – всего 1/400 суммы, которую он аккумулирует на наших счетах. Таковы условия сделки. Если мы скажем, что платим ему слишком много, всегда найдутся те, кто с радостью заплатит столько же и даже больше».
Вот человек, которого невозможно заменить. Этот человек всю свою жизнь совершенствует навыки продаж. К тому же у него очень хорошо развита интуиция. Если все это сложить, вполне тянет на спортивную звезду. Другими словами, нужно делать то, что пользуется спросом, и делать это лучше других. Нужно создавать себе репутацию.
В моей компании 22 сотрудника, и все они работают по принципу предупредительного поощрения. Вам не нужно приходить ко мне и клянчить: «Можно повысить мне зарплату? Я проработал(а)