Некоторые не знают о том, какой политики придерживается руководство лечебного учреждения относительно таких жалоб, или считают, что говорить обо всем этом следует только тогда, когда имеется телесное повреждение. Есть и такие, кто опасается, что администрация усомнится в их компетентности, посчитает, что медсестра сама спровоцировала пациента, и за ней закрепится ярлык скандалистки, особенно при отсутствии явных физических травм. Если медсестры и сообщают о случаях насилия, то 85 % ограничиваются устной жалобой».
Ученики, которые подвергаются травле и боятся об этом рассказать, испытывают схожие опасения. Несмотря на то что сегодня в большинстве американских школ введена конфиденциальная и безопасная система приема жалоб от учеников, они так же, как и медсестры, почти всегда ограничиваются устными жалобами, и редко бывает так, что первыми, к кому обращаются учащиеся, становятся представители школьной администрации.
Поведенческая (социальная) травля
Тем, кто находится вне коллектива или группы, поведенческую травлю заметить сложнее, чем любую другую. Поведенческая травля – это систематическое принижение у жертвы чувства собственного достоинства. Для этого ее игнорируют, оставляют в одиночестве, исключают из общей деятельности и избегают. Последнее, кстати, в сочетании со сплетнями, – мощное оружие травли. И то и другое делается как бы невзначай. Выявить это трудно. Жертва может даже не знать, что о ней распускают слухи, но от их последствий она страдает. («Держись от него подальше, у него вши», «Не общайся с ней, она переспала с половиной баскетбольной команды. Все подумают, что ты такая же доступная».)
Еще в XVIII веке Уильям Хэзлитт, философ и один из классиков английской эссеистики, сказал: «Клевета не нуждается в подтверждении. Злобные обвинения, брошенные вскользь, запятнают любого так, что не отмоешься даже после их опровержения. Для создания о ком-то дурного впечатления необязательно, чтобы сказанное о нем было правдой. Важно, чтобы это было сказано». При травле в социальных сетях слухи могут разойтись беспредельно широко, будут постоянно подпитываться и нанесут большой вред, а отследить их источник нелегко. Никакие извинения после этого не устранят сплетню из виртуального пространства и не исправят закрепившееся дурное впечатление.
Поведенческая травля может использоваться, чтобы отдалить и отвергнуть кого-либо или намеренно разрушить дружбу. Она подчас включает злобные взгляды, закатывание глаз, тяжелые вздохи, хмурые взгляды, усмешки и ухмылки, то есть такие действия, которые трудно поставить в вину.
Наиболее активна поведенческая травля в средней школе, когда начинается пубертатный период, сопровождающийся физическими и эмоциональными изменениями организма. Демонстративно не позвать сверстника на общее мероприятие или на день рождения либо исключить его из игры – это травля. Да, она, в отличие от обзывательств, как и удара кулаком, неявна. Результаты ее не так очевидны, как синяк под глазом и порванная куртка… Боль