мы поплакали, попереживали, но утром проснулись и пошли, условно говоря, рыть и копать. И я не могла позволить себе превратиться в какое-то тесто.
Конечно, наш с папой стиль управления и общения отличается, но иначе и быть не могло. Думаю, для мужчины-руководителя важно, чтобы он был победитель, для женщины – чтобы мы все победили. Когда папа проводил совещания, говорил всегда он. Мне важно, чтобы больше говорили сотрудники.
Я за то, чтобы верить в людей, наделять их ответственностью и давать им ощущение сопричастности к общему делу, к успеху, к победам, аплодировать за принятые ими решения. Поэтому для меня люди – одна из ключевых ценностей в бизнесе внутри нашего бренда. По-человечески очень сильно люблю их, за каждого переживаю. Всегда им говорю, что они первопроходцы, что мы – первый системный коммерческий бренд в Казахстане. И мы вместе, потому что верим друг в друга.
К манере руководителя… Запомнилось одно сравнение начальника текстильного производства Ольги Ивановны. Она как-то говорила:
– Сергей Леонидович говорит громко, напористо, и ты уши поджал – и побежал, сделал. А Инна Сергеевна всегда говорит мягко, с улыбкой, но у тебя внутреннее ощущение, что шансов не сделать нет.
Такой стиль общения вырабатывается со временем, сердце и разум подсказывают, как поступить, когда, как, кому и что сказать.
Ценность труда всегда была для нас семейной, бабушка с дедушкой работали на фабрике. И меня тоже в детстве туда привозили, видела конвейер, и сама из каких-то лоскутков пыталась что-то шить.
Знала, как зарабатываются деньги, и с 16 лет не просила у родителей на карманные расходы. Брат этого не делал уже с 12 лет – на летних каникулах приходил и подметал двор фабрики, за что получал деньги.
Это совсем другие ощущения. Когда ты внес свой вклад, принес какую-то ценность этому миру, тогда не стыдно получать эти деньги.
Если у тебя есть какие-то потребности – пойди заработай на эти потребности. Родители никогда не давили, не предопределяли путь, они давали удочку, а не рыбу.
Несколько слов о совместном ведении дел с родными людьми. Когда мы еще работали в одной команде с папой и братом, безусловно, было непросто. У каждого своя истина, своя точка зрения – частые конфликты, споры из-за принципиального несогласия.
Не знаю, есть ли универсальный рецепт, как ужиться в семейном бизнесе, но у меня сложилось свое мнение. Все же какое-то время должен быть определенный лидер, которому ты веришь и которому на определенном этапе все доверяют. Но постепенно ты растешь и чувствуешь себя управленцем, начинаешь подвергать внутренней критике принятые решения, а для него как для авторитарного руководителя это неприемлемо.
И на каком-то этапе мы поняли, что каждый из нас – уже лидер, поэтому разошлись по разным проектам. Мы вместе, но на расстоянии. Сейчас у нас мир и согласие. Мы заняты в разных бизнесах, операционно не взаимодействуем. Поддерживаем