снизилась к 5—10%. Повторных продаж с email становится все меньше и меньше. Мессенджер-маркетинг – современная альтернатива еmail-рассылкам. Конверсия в просмотр поста составляет от 30 до 80%. Это самый простой способ коммуникации с клиентами. Здесь нет почтовых фильтров и прочей ерунды, снижающей конверсию в открытия.
– Низкая стоимость привлечения клиентов для E-Commerce.
– Автоматизация с помощью ботов. Роботы будут делать все за вас – от форматирования и постинга до отслеживания статистики и общения с участниками групп.
– Для быстрого и удобно приема платежей и оформления заказов можно создать бота в Telegram. В нем удобно пользоваться различными кошельками, в том числе Qiwi и Яндекс. Деньги. В разработке системы оплат используется привязка системы оплаты к программе через Payment API.
– Много вариантов монетизации. Каждый из них мы рассмотрим в 4-й главе.
В Telegram ваши конкуренты всегда находятся на виду. На сайтах tgstat.ru и telemetr.me в общем доступе находяться данные о количестве подписчиков других каналов, их приросте, суммарном охвате, охвате одного поста, уровне вовлеченности (ERR) и индексе цитирования (ИЦ).
Фрагмент статистики Telegram Analytics
§3. Мессенджер в цифрах и фактах
Telegram постоянно развивается. Каждый месяц появляется примерно 700 000 пользователей.
Статистика Telegram, 2019 год
Согласно результатам исследования руководителя отдела аналитики TGStat Антона Проценко и продюсера издательского дома «Комитет» Леры Аркашовой, в списке главных целей использования лидируют чтение каналов и личная переписка. Небольшие групповые чаты (до 50 участников) и боты тоже сравнительно популярны. Почти 20% опрошенных ведут свои каналы.
50% пользователей считают, что каналы – удобнее, чем группы в Facebook. Примерно столько же отдают предпочтение групповым чатам в мессенджере. Большинство пользователей читают от 6 до 15 каналов. Заметен спрос на каналы с образовательным и новостным контентом. Также людям нравятся авторские блоги.
Рынок Telegram постоянно масштабируется. К примеру, за 2018 год в Украине он вырос больше чем в 6 раз. Здесь канал о путешествиях и скидках «Ветер дует» Алены Деньги первым в стране набрал более 100 000 читателей, сообщила в Facebook основательница проекта. На момент написания книги количество читателей увеличилось к 146 700 подписчикам.
Также «Ветер дует» лидирует по показателю охвата постов – каждая публикация, в среднем, набирает более 42 000 просмотров. Кстати, данные о стоимости рекламных материалов открыты. Публикация на канале стоит от 1 650 до 4 000 грн, в зависимости от условий, времени, тематики и продолжительности размещения. Известно, что обычно места раскуплены на 1,5—2 недели вперед.
Самым нашумевшим кейсом Telegram является канал «Бывшая», попавший во все СМИ и дважды проданный (за $20 000 и $95 000).
Согласно данным https://uk.tgstat.com, наиболее популярными в Украине являются рубрики:
– Путешествия
– Новости