Маркетинг на рынке вакансий – №4. Стратегия. Карьера. Маркетинг. Личные продажи. Командообразование. Владимир Токарев

имидж перечнем своих солидных партнеров по авиаперевозкам.

      Заметим, что любое действие фирмы является «штрихом» в ее картине позиционирования.

      Иногда встречается такая ошибка позиционирования крупной компании – необоснованная экономия на рекламе.

      Небольшая площадь рекламы в местном издании может сэкономить предприятию несколько тысяч рублей, но при этом создает образ небольшой по размером фирмы, что, несомненно, может обойтись значительно дороже. Что можно посоветовать – попробуйте использовать большую рекламную площадь, но если вы хотите при этом не выйти из запланированного бюджета, размещайте рекламу не каждую неделю, а через неделю.

      Пользуясь описательным подходом, можно позиционировать и продукты фирмы.

      Не следует забывать, что образ фирмы формируется и ее конкурентами. Откуда следует, что необходимо регулярно собирать информацию о том, что говорят о вас конкуренты.

      Типичная ошибка менеджеров компании – ограничиться в общении с покупателями своего продукта ответами на вопросы клиента.

      Если в офисе турфирмы нет очереди, а время позволяет – разговорите своих покупателей, узнайте у них, что говорят о вас ваши конкуренты.

      Хотя позиционирование фирмы тесно связано с позиционированием ее товаров и услуг, однако, это не одно и тоже. Например, фирма может продавать качественные товары известных производителей, однако при этом плохо обслуживать своих покупателей. И все-таки позиционирование товаров и услуг фирмы в большой степени влияет и на ее позиционирование.

      2. «Жесткий» подход в технике позиционирования продукта

      Широко распространенный подход к позиционированию продукта фирмы (товара или услуги), описанный в известной книге американского специалиста по маркетингу, включает 5-ть шагов7:

      Определение наиболее важных характеристик продукта (чаще всего ограничиваются двумя параметрами)

      Построение карты позиционирования в осях этих продуктов, на которой определяется местоположение товаров/услуг самой фирмы и товаров/услуг ее основных конкурентов 

      Выявление на карте позиционирования предпочтений покупателей 

      Выбор на карте позиционирования желаемого места для своего продукта 

      Разработка соответствующей программы действий, направленной на формирование желаемого позиционирования