перспективы развития сегмента ФТ до 2020 года. Доклад претендует на всемирный охват, но при этом он выпущен в нескольких версиях. Каждая версия адресована соответствующей стране (группе стран), имеет «национальную» специфику. Имеется и российская версия, которая позволяет нам понять, как выглядит Россия на фоне мировых тенденций развития ФТ16. Исследование PwC базируется на опросах 544 респондентов из 46 стран мира. Большая часть респондентов – руководители или топ-менеджеры крупных и крупнейших компаний и организаций, представляющих сектор ИКТ, сектор финансовых услуг и консалтинговый бизнес. Для репрезентативности, как отмечают авторы доклада, некоторая часть респондентов представляет малый и средний бизнес. Больше половины всех респондентов (56%) представляют европейские страны.
Доклад PwC начинается с определения того, что такое ФТ: «FinTech – это динамично развивающийся сегмент на пересечении секторов финансовых услуг и технологий, в котором технологические стартапы (инновационные проекты – В.К.) и новые участники рынка применяют инновационные подходы к продуктам и услугам, в настоящее время предоставляемым традиционным сектором финансовых услуг». В докладе отмечается, что в 2015 году объем финансирования стартапов в сегменте FinTech увеличился более чем вдвое по сравнению с предыдущим годом, достигнув 12,2 млрд. (в 2014 году – 5,6 млрд.) долларов США.
Как отмечается во введении, «сегмент FinTech стремительно развивается, нарушая привычный порядок вещей в традиционной цепочке стоимости… Компании сегмента FinTech, использующие новейшие технологии, и новые направления деятельности перекраивают картину конкуренции, размывая границы, установившиеся среди игроков сектора финансовых услуг». Авторы доклада уверены, что в 2020 году финансовый сектор преобразится до неузнаваемости. Хотя многие об этом сегодня не задумываются. Не только простые люди, но даже некоторые компании и организации финансового сектора.
В докладе выделены следующие четыре сегмента финансового сектора, которые могут быть подвергнуться особенно сильному влиянию ФТ: банковское обслуживание (розничные услуги); денежные переводы и платежи; управление активами и частным капиталом; страхование.
В первой сфере (банковское обслуживание) авторы доклада выделяют следующие важнейшие инновации и тренды: рост популярности сервисов Р-2-Р-кредитования; переход на нефизические (виртуальные) каналы обслуживания, в том числе каналы мобильной связи; сокращение объемов «ручных» операций при работе с клиентами; появление инструментов самообслуживания и многое другое.
Во второй сфере (денежные переводы и платежи) перечисляются такие новации, как: появление нового поколения платежных терминалов; платежные решения Р-2-Р и «электронный кошелек»; альтернативные сети розничных платежных услуг и системы денежных переводов; упрощение процедуры оплаты покупок в интернете; бесконтактные технологии для «электронных кошельков»; распространение