При желании использовать Outlook 2000 в режиме CW или No E-mail, отвечайте Никакой из перечисленных (None of the above). При желании использовать режим IMO – выберите используемую программу почты.
Если ответить Нет (No) на первый вопрос и Никакой из перечисленных (None of the above) на второй, позже в процессе инсталляции появится третий вопрос, ответ на который позволяет определить, будете ли вы устанавливать Outlook режиме Internet Mail Only, Corporate or Workgroup или No E-mail.
Изменение режима в Outlook 2000
Чтобы произвести изменение режима в Outlook 2000, выберите последовательность команд Сервис | Параметры (Tools | Options) на вкладке Почтовые службы (Mail Services) (режим CW mode) или на вкладке Доставка (Delivery) (режим IMO), затем щелкните кнопку перенастройки поддержки почты.
Замечание
Также прочтите сведения из статьи OL2000: Switching from One Installation Type to Another (http://support.microsoft.eom/support/kb/articles/q195/5/07.asp).
Статья Q237260 «OL2000: (CW) Microsoft Fax Compatibility Issues with Outlook»
В этой статье из базы знаний Microsoft перечислены три проблемы, возникающие при совместной работе Outlook 2000 и Microsoft Fax из-за неверного порядка установки этих приложений на компьютере и других проблем. С оригиналом статьи можно познакомиться по адресу http://support.microsoft.com/supportAb/articles/Q237/2/60.ASP.
Рис. 4.4. Если вы не знаете номера искомой статьи в базе знаний Microsoft, обратитесь к странице поиска по адресу http://support.microsoft.com/support/
Замечание
Перечисленные ниже процедуры применимы, если программа Outlook 2000 установлена в режиме Corporate or Workgroup. Целью данных процедур является включение функционирования сервиса Messaging Application Programming Interface (MAPI) для отправки почты прямо из приложений. О текущем режиме Outlook 2000 можно узнать, если обратиться к меню Справка | О программе (Help | About Microsoft Outlook).
Проблема 1:
При запуске Outlook, или Microsoft Fax из Мастера (Fax Wizard) или из иной программы Microsoft Office 2000 появляется сообщение об ошибке, гласящее, что последняя установленная программа препятствует нормальной работе Microsoft Office или иной почтовой программе и Outlook может разрешить эту проблему. Предлагается ответить «да» или «нет». Если ответить «да», то появляется сообщение, что исправить проблему не удалось, и требуется изменить системные файлы, доступ к которым занят другой программой (см. ниже решение).
Текст оригинального сообщения таков:
A recently installed program may cause Microsoft Office or other e-mail-enabled programs to function improperly. Outlook can resolve this conflict without affecting the program that originally caused the problem. Do you want Outlook to resolve this conflict?
Предлагается перезагрузить систему, но после перезагрузки ситуация повторяется:
Outlook was unable to resolve the conflict between a recently installed program and Microsoft Office or other e-mail-enabled programs. Outlook needs to modify a system component that another program is currently using. To fix this problem, please restart Windows.
Решение: Запустите утилиту Fixmapi.
1. Перезагрузите компьютер в режиме защиты от сбоев (Safe Mode).
2. Нажмите Пуск | Найти (Start | Find), и найдите на компьютере файл FIXMAPI.EXE. Как мы уже говорили, этот файл можно бесплатно загрузить с Web-сайта Microsoft, а если установлен Internet Explorer 5, то этот файл входит в комплект браузера и присутствует на компьютере. Последний случай мы рассмотрим ниже в статье из базы знаний Microsoft «Q228457 Fixmapi.exe Tool Included with Internet Explorer 5».
3. Запустите файл FIXMAPI.EXE, затем перезагрузите компьютер еще раз.
Проблема