Галина Жукова

Управление под микроскопом. 70 писем рассылки


Скачать книгу

внушительно:

      – Это – простой рабочий. А вы – режиссер и мой помощник! Стыдитесь! Пфуй!»

      Итак, Кронек подозвал провинившегося.

      Можем ли мы сделать вывод, что Кронек пользовался принципом «ругай наедине, хвали прилюдно»? Может быть.

      А может быть, он пользовался более точным принципом: «Награждая и наказывая, не обманывый и не прощай». Этот принцип сформулировал В. Тарасов.

      В нашем случае этот принцип означает – Кронек наказывает так, как обещал, в соответствии с тем правом обычая, которое он сам же и установил.

      Т.е. – если за подобное нарушение всегда наказывали наедине, то и сейчас должно быть наедине. Потому что если ожидается наказание наедине, а производится публично, так сказать, в воспитательных целях коллектива, чтобы другим неповадно было, то включается этика войны.

      Этика войны и мира отличается: этикой обмана и этикой жерты.

      В этом случае нарушаются оба принципа мирной этики, значит, автоматически начинает работать этика войны.

      А именно: руководитель обманывает ожидания подчиненного.

      Обман ожиданий – это тоже обман.

      Это, конечно, усложняет жизнь.

      Потому что мы не всегда можем контролировать те ожидания, которые порождаем. Но так или иначе мы несем за них ответственность. За порожденные нами же ожидания.

      Поэтому если руководитель породил ожидания «за такое накажут тет-а-тет», а потом эти ожидания обманывает, т.е. наказывает публично, то он первый обманул подчиненного, и открыл дорогу этике войны.

      (Об этике войны и мира мы еще будем много говорить. Это сложная тема).

      Нарушен и второй принцип этики мира – этика жертвы. Или наказания невиновного.

      Если мы приносим одного подчиненного в жертву всему коллективу – это этично в ситуации войны и неэтично в ситуации мира.

      Поэтому автоматически такие действия руководителя означают объявление войны. Пусть даже руководитель и не хотел этого, и действовал «из лучших побуждений».

      А в чем проблема жертвы в этом случае? Ведь подчиненный виноват? Виноват. Наказания требует? Да. Где же жертва?

      А жертва в мере наказания. Мы наказываем подчиненного больше, чем тот заслужил. Не наедине, как тот рассчитывал, а публично. Для того, чтобы другие так не поступали. Т.е. мы жертвуем этим подчиненным ради коллектива.

      Так можно действовать только в ситуации войны.

      (Войны не в прямом смысле, конечно – ведения военных вооруженных действий. Войны – в смысле ситуации, отличной от мира. Но этот вопрос мы уточним в другой раз. Это тоже тема не из простых.)

      Пойдем дальше. Кронек начал в мягких тонах упрекать своего помощника. Почему в мягких тонах?

      Вариантов может быть, конечно, много. У нас маловато деталей для того, чтобы сузить количество этих вариантов, но давайте для себя найдем хотя бы несколько.

      Первый.