Operatives Controlling zielorientiert umsetzen. Prof. Dr. Harry Schroder

= Marketing: Ergebnisentwicklung/Kundengruppen C = Verkauf: Ergebnisentwicklung/Absatzgebiet D = Verkauf: Auftrags- und Kundengrößenklassen E = Produktion: Leistung und Produktivität F = Produktion: Artikel-Zeitgrad und Fehlzeiten G = Beschaffung: Bestände und Bewegungen A- + B-Materialien H = Beschaffung: Leistungsdaten I = Verwaltung: Personal/Einsatz und Kosten

       Die Controling- Tabellen sind:

      A = Marketing: Ergebnisentwicklung/Produktgruppen B = Marketing: Ergebnisentwicklung/Kundengruppen C = Verkauf: Ergebnisentwicklung/Absatzgebiet D = Verkauf: Auftrags- und Kundengrößenklassen E = Produktion: Leistung und Produktivität F = Produktion: Artikel-Zeitgrad und Fehlzeiten G = Beschaffung: Bestände und Bewegungen A- + B-Materialien H = Beschaffung: Leistungsdaten I = Verwaltung: Personal/Einsatz und Kosten

      A = Marketing: Ergebnisentwicklung/Produktgruppen

      B = Marketing: Ergebnisentwicklung/Kundengruppen

      C = Verkauf: Ergebnisentwicklung/Absatzgebiet

      0 = Verkauf: Auftrags- und Kundengrößenklassen

      E = Produktion: Leistung und Produktivität

      F = Produktion: Artikel-Zeitgrad und Fehlzeiten

      G = Beschaffung: Bestände und Bewegungen A- + B-Materialien

      H = Beschaffung: Leistungsdaten

      I = Verwaltung: Personal/Einsatz und Kosten

      4 OPERATIVES KOSTEN-CONTROLLING

      Der immer härter werdende Konkurrenzkampf zwingt die Firmen zur ständigen Kostenkontrolle und Kostensenkung einerseits und zur Neu - bzw. Weiterentwicklung ihrer Produkte/Dienstleistungen anderer seits.

       Die Ansätze für aktives kostenbewusstes Denken sind zu suchen in den :

       Geschäftsbereichen

       Abteilungen

       Projekten

      Entsprechend dem allgemeinen Kostenbegriff (Kosten = wertmäßiger Güter- und Leistungsverzehr zur Erstellung betrieblicher Leistun gen), sollen Bereichs-, Abteilungs- und Projektkosten als Werteverzehr zum Zwecke von Leistungen definiert werden.

      Danach wären beispielsweise Kosten des Konstruktionsbüros nur dann Abteilungs - bzw. Projektkosten, wenn die Konstruktionsabteilung für eine be stimmte Abteilung oder ein bestimmtes Projekt arbeitet, nicht jedoch, wenn von ihr nur die laufende allgemeine Produktion betreut wird.

      In der Unternehmenspraxis kann heute nicht immer eine streng determinierte Abgrenzung beim Kostenverbrauch für Geschäftsbereiche, Abteilungen oder Projekte hergestellt werden. Je stärker aber die Kosten ins Gewicht fallen, desto zwingender wird die Forderung nach einer zuverlässigen Kostenrechnung zur besseren betriebswirt­schaftlichen Beurteilung und Steuerung von Bereichen, Abteilungen und Projekten durch Controlling.

      Die steigenden Kosten sind dabei weniger durch revolutionäre Neuerungen geprägt, als vielmehr durch permanente Detailverbesserungen, die oft sehr kostenintensiv sind.

      Nicht nur z.B. die hohen Abteilungskosten zwingen die Unternehmen, die Abteilungen kostenrechnerisch in den Griff zu bekommen, sondern auch die Tatsache, dass diese Kosten auch abteilungsübergreifend das betriebliche Geschehen beeinflussen.

      Der Verzicht auf Erfassung, Überwachung und Auswertung von Kosten auf Bereichs-, Abteilungs- und Projektebene käme dem Verzicht auf das ökonomische Prinzip gleich.

      In der Praxis hat sich außerdem gezeigt, dass sich bei der Einführung von Kostenkontrollen ein unmittelbarer kostensenkender Effekt beobachten lässt. Die große Hilfe des „Operativen Controlling“ für Führungskräfte besteht darin, dass diese auf Gebieten, wo die Gefahr besonders groß ist, sich in ziellosen Experimenten zu verlieren, zum Kosten- und Leistungsdenken gewissermaßen erzogen und hingeführt werden.

      Alle Geschäftsbereiche, Abteilungen und Projekte müssen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten überwacht werden, und das wichtigste Instrument dafür ist die Kostenrechnung.

      Man muss sich hier jedoch immer darüber bewusst sein, dass auch die aussagefähigste Kostenrechnung nur Informationen für Führungsentscheidungen liefern kann; aber natürlich kein Ersatz für wirtschaftliches Handeln ist.

      Darüber hinaus ist zu berücksichtigen, dass „Operatives Controlling“ auch eine Formalisierung und administrative Mehrarbeit mit sich bringt.

      Trotz dieser sicherlich vorhandenen Schwierigkeiten kann nicht auf die Forderung nach controllergerechter Durchleuchtung von Geschäftsbereichen, Abteilungen und Projekten verzichtet werden. Das kann bedeuten, dass einzelne Mitarbeiter u.a. auch exakte Aufzeichnungen über ihre Arbeitszeit und den Materialver brauch machen müssen.

      Dadurch, dass Gesamtergebnisse häufig nur Teilleistungen sind, fehlt oft der direkte Ansatzpunkt zur Leistungskontrolle. Hier gilt es, bei vorangegangener verursachungsgerechter Erfassung und Verrechnung von Kosten und Leistungen, durch Controlling eine Erhöhung der Transparenz zu erlangen, um damit einen besseren Planungs- und Steuerungsgrad zu erhalten.

      Die Basis für die Kostenrechnungsverfahren bilden:

       Kostenartenrechnung

       Kostenstellenrechnung

       Kostenträgerrechnung

      Diese übliche Aufbauorganisation der Kostenrechnung soll auch bezogen auf Geschäftsbereiche, Abteilungen und Projekte angewendet werden.

      Es müssen deshalb die Unternehmensgemeinkosten nach sinnvollen Kriterien (in der Kostenartenrechnung) aufgeteilt werden.

      Der Geschäftsbereich soll (in der KostensteIlenrechnung) in Abteilungs-Abrechnungseinheiten aufgeteilt werden und entsprechend der gewünschten Genauigkeit der Ergebnissesollen dann durch ein Kalkulationsverfahren (in der Kostenträgerrechnung) die Kosten pro Projekt ermittelt werden.

      Den Projekten müssen dann die Erlöse zugeordnet werden, um eine Projektbeurteilung zu ermöglichen.