Джон Максвелл

Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным


Скачать книгу

Меня удивляло, почему тренер Нефф любит их больше, чем меня. Впоследствии я обнаружил, что еще годом раньше они установили с тренером хороший контакт, а я не смог этого сделать. Меня снова подвело неумение общаться.

      Приходилось ли вам переживать нечто подобное? Возможно, вы самый опытный и умелый сотрудник, но при назначении на более высокую должность вас постоянно обходят стороной. Вы изо всех сил стараетесь, но никто этого, похоже, не замечает. Или, скажем, вы хотите наладить взаимоотношения с окружающими, но они по-прежнему относятся к вам иначе, чем к другим. А может, вы стремитесь создать эффективную команду или стать ее участником, но все смотрят на вас как на аутсайдера. В чем проблема? В общении. Чтобы добиться успеха вместе с другими людьми, надо наладить с ними коммуникацию.

      В конце концов, уже ближе к окончанию школы, я начал учиться устанавливать контакты. Тогда же у меня состоялось первое свидание с Маргарет, которая впоследствии стала моей женой. Она пользовалась большим успехом, и за ней ухаживали еще трое молодых людей. Честно говоря, она относилась ко мне с большим скептицизмом. Я постоянно старался произвести на нее впечатление и на каждом шагу отвешивал комплименты, но она только говорила: «Хм, с чего ты это взял? Ты ведь меня совсем не знаешь!»

      Как мне удалось остаться в игре? Я решил установить контакт с ее матерью! Завоевав мать Маргарет, я выиграл дополнительное время, чтобы посвятить больше времени самой Маргарет. Когда я допускал очередную глупость (а это, должен признаться, случалось нередко), ее мать всегда защищала меня. Это помогло мне завоевать доверие Маргарет, а тремя годами позже мы поженились.

      Устанавливая хорошие контакты с людьми, вы создаете оптимальные условия для раскрытия своих умений и талантов.

      Понимание важности коммуникации с окружающими достигло своего пика, когда я поступил в колледж. Я знал, что от этого зависит мой успех в жизни. Люди, обладавшие этими способностями, со всеми поддерживали хорошие от ношения, меньше конфликтовали и успевали сделать больше. Вам приходилось слышать о ком-нибудь, что у него «не жизнь, а сказка»? Обычно так говорят о тех, кто умеет общаться с окружающими. Устанавливая хорошие контакты с людьми, вы создаете оптимальные условия для раскрытия своих умений и талантов. Если общение не налаживается, вам приходится преодолевать значительно больше препятствий, чем всем остальным, чтобы выйти хотя бы на его средний уровень.

      Мне пришлось начинать в очень невыгодной позиции. У меня была масса амбиций и четкие цели на период учебы в колледже и еще на несколько лет после его окончания, но неумение общаться с людьми создавало барьеры на моем пути.

      Чтобы измениться, нужна смелость

      Вам, вероятно, знакома молитва, которая своей известностью обязана богослову Рейнхольду Нибуру и включена во многие учебники и программы по развитию личности. Ее текст гласит:

      Боже, дай мне мужества изменить то, что я могу и должен изменить, смирения, чтобы