Бен Элтон

Кризис самоопределения


Скачать книгу

холодную говядину, сыр и соленые огурчики.

      – Я всегда это заказываю.

      – Помолчи, мам, я объясняю. А я заказала с бри, клюквой, кресс-салатом, солью и перцем. Из разных ингредиентов получаются разные сэндвичи. Пока понятно?

      – Очевидно, дорогая. Я не идиотка, что бы там ни рассказывал тебе твой отец.

      – Но сэндвич не сводится к внутренним составляющим, это еще и два кусочка хлеба, верхний и нижний. Назовем их задачей и решением.

      – Зачем?

      – Не задавай этот вопрос, мам. Каждый раз, когда мы об этом заговариваем, я прошу тебя не задавать этот вопрос. Не я дала название компании, в которой работаю, и не я отвечаю за то, что это название – адски натянутая метафора сэндвича, которая никуда не годится ни на каком уровне. Ну как, ты помолчишь и дослушаешь уже наконец?

      – Ладно. Ладно.

      – Итак, вот у тебя два куска хлеба. Задача и ее решение. Задача – верхний кусок хлеба – продать твой продукт. Решение – нижний кусок хлеба – найти людей, которые хотят его купить. Мы делаем это для них – благодаря нашим слоям в промежутке.

      – Говядине, сыру и соленым огурчикам.

      – Именно. Алгоритмы, которые пишу гениальная я. Например, клиент приходит к нам и говорит: “Я печатаю бумажные словари”.

      – Не понимаю, какое отношение это имеет к сэндвичам.

      – Это потому что я тебе еще не объяснила.

      – Ну так давай уже.

      Малика глубоко вдохнула.

      – Сообщество людей, пользующихся бумажными словарями, – рынок маленький и своеобразный. Нашему клиенту реклама в газетах не по карману, да и газет в наше время все равно никто не читает.

      – Мы с папой читаем.

      – Помимо вас с папой. Да и если б читали, бюджет на маркетинг у нашего заказчика уйдет на то, чтобы достучаться до миллионов читателей, 99,99 процента которых никогда в жизни уже не станут покупать бумажную версию словаря, потому что любое слово можно посмотреть в телефоне. Невероятно неэффективный метод коммуникации, короче, – думаю, ты с этим согласишься.

      – Виден ли уже конец этой истории, дорогая моя?

      – Да, виден! Помолчи и дослушай!

      – Не надо грубить. Я все еще тебе мать, при всей твоей громадной зарплате.

      Малика отхлебнула капучино.

      – Нашему клиенту нужно отыскать ту малую группу населения, которая все еще пользуется бумажной справочной литературой, или – что самое главное, потому что, скажем прямо, большинство тех, кому нравится пользоваться словарем, уже его себе завели, – кого можно убедить обновить версию, которая у них есть и, как им казалось, их вполне удовлетворяет. “Сэндвич-коммуникации” могут это устроить. Наши поисковые движки начинают с того, что беспрестанно просеивают социальные сети и собирают личные данные.

      – В смысле – шпионят?

      – Не шпионят, мама. Это просто цифровой эквивалент наблюдения за людьми.

      – Ой, брось, милая.

      – Да так и есть. Вот как мы сейчас сидим и наблюдаем за обедающими. Собираем данные о них и используем