с тем, кому же этот товар продать. Для этого необходимо чётко понимать, чем точнее вы сможете определить, кто есть ваш клиент, тем качественнее сможете сформировать своём предложение по продаже, тем выше будет процент продаж, тем больше будет соответственно ваш доход.
Рис.1. ДНК клиента.
В соответствии с Рис.1 давайте попробуем понять, кто же такой ваш идеальный клиент.
Прежде всего, давайте определимся, на какой территории вы хотите продавать ваш продукт. Будет ли это только ваша страна проживания, или вы хотите охватить все русскоговорящее пространство и это будет несколько стран. Возможно, вы хотите выйти на мировой уровень сразу, и ваше предложение будет сформулировано не только на русском языке, но ещё и на английском, это позволит вам охватить практически все страны мира.
Когда определились со страной, можно попробовать указать более точную геолокацию вашего клиента. На этом этапе можно определить не только страны, но и города, в которых вы хотите предлагать свой продукт. Возможно, это будут города из других стран, в которых у вас есть знакомые, которые будут готовы помочь вам с пересылкой или с доставкой за какой-то небольшой процент от сделки. Или совершенно бесплатно. Такое тоже возможно. Здесь ваша задача, как предпринимателя, разговаривать с людьми, не решать за них, а четко формулировать свое предложение о сотрудничестве. Оставляйте право в принятии решения за ними.
Так же вы можете пойти дальше и определить местонахождение вашего клиента вплоть до улицы и станции метро, если мы говорим о крупных городах.
Если вы мама в декрете, которая шьёт одежду для малышей и их мам, у вас на руках новорожденный ребёнок, и вы не можете заниматься отправлением посылок из душной почты в другие страны, то вы можете работать только в своём районе. На этапе формирования местонахождения клиента вы просто указываете свой город, свою улицу или улицу, до которой вам будет комфортно добираться для доставки товара в руки клиенту. Это так же может быть ближайшая к вам станция метро, это уже расширит базу ваших клиентов, потому что среди них будут люди, которые будут готовы ехать к вам за вашим товаром. Представляете?
Когда вы определились с территорией, на которой будете работать, нужно определить возраст людей, которым вы будете предлагать свой продукт.
Например, вы занимаетесь изготовлением кожаных ошейников для собак. Или для кошек. Каков возраст тех людей, которые захотят купить именно тот товар? Это товар для всех, включая бабушек и дедушек, которые выгуливают такс, или ваше предложение будет актуально для молодых и дерзких людей, у которых живёт немецкая овчарка? Возраст будет зависеть и от цены, которую вы указываете в предложении. Если ваш продукт стоит 5000 р., то пенсионер с доходом в 15 000 рублей в месяц вряд ли захочет купить такой ошейник для своего питомца. Точнее он может захотеть купить его, конечно, но у него не будет на это возможности. В связи с этим сформируется комплекс, который будет связан с вашим брендом, увы. Поэтому устанавливайте