заявок, например, официальные дилеры – 1, приоритетные клиенты – 2, собственный магазин дистрибьютора (если есть)– 3, прочие – 4, именно в такой последовательности.
Необходимо обеспечить возможность настройки заказов и строк заказов при обработке на:
• неоднократные отгрузки;
• несколько дат отгрузки и доставки, по нескольким адресам, с различными инструкциями;
• разные методы отгрузки;
• разные исходные склады хранения товаров.
Важно приучить заказчиков к предварительным заказам, не требующим срочности отгрузок. Зарубежные поставщики стимулируют предварительные заказы клиентов дополнительными скидками, например: на срочные заказы дополнительной скидки нет, на заказы с поставкой в течение 3 дней скидка 1 %, с поставкой в течение недели -3%, с поставкой в течение месяца – 5 %; предварительные заказы обеспечивают ритмичную работу склада без оплаты сверхурочных. Более того, многие поставщики не предоставляют скидки в зависимости от объемов заказов, а только скидки в зависимости от предварительности заказов. Клиенты, желая получить наибольшие скидки, вынуждены прогнозировать спрос и готовить предварительные заказы – квартальные и полугодовые.
Возможности для управления отгрузками
Компьютерная система должна обеспечивать следующие возможности:
• возможность устанавливать различные методы обработки заказа непосредственно после ввода;
• расстановка заказов по приоритетам заказчиков; • приоритеты на уровне отложенных заказов;
• приоритеты товаров;
• подтверждение и резервирование запасов в интерактивном или пакетном режиме;
• подтверждение и резервирование товаров при вводе заказа;
• просмотр, подтверждение и резервирование товаров на уровне нескольких складов одновременно;
• подтверждение, основанное на доступности по дате;
• возможность отслеживать и автоматически обновлять время поступления от поставщиков;
• подтверждение запасов по будущим заказам;
• установка разного времени резервирования на разных складах.
Файл заказов обрабатывается в несколько этапов:
Проверка артикулов (каталожных номеров) товаров в заказах на соответствие имеющимся в базе данных с выводом спецификации тех товаров, номера которых неизвестны компьютеру. Эти спецификации поступают товароведам для проверки, корректировки, выявления и обобщения спроса на новые товары, не хранимые на складе. Сверка заказов со справочниками приоритетов и других признаков и сортировка заказов с целью первоочередной обработки срочных заказов, заказов приоритетных клиентов, заказов на скоропортящиеся товары и т. д. Компьютер проверяет “ненормальные" заказываемые количества. Во избежание обработки неверного заказа система предусматривает поиск “ненормальных" количеств заказанных по ошибке или опечатке деталей по специальному алгоритму и дает правильное предложение количеств в таких случаях. Система проверяет среднемесячный