записей
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Чем занимаешься?
Хуже плохой самопрезентации может быть только непонимание собственной деятельности, работы компании и продукта.
УТП и ЦА – это ключевые понятия для любой деятельности. Без знания и понимания этого не возможна эффективная работа и тем более партнерство.
УТП – уникальное торговое предложение – ваше или вашей компании, должно концентрироваться на уникальных свойствах вашего продукта или услуги, выгодно отличать вас от многочисленных конкурентов.
УТП должно в одном предложении понятно и ярко донести до покупателя все выгоды.
УТП просто необходимо и для сотрудников компании – через призму предложения они будут четко понимать свою роль и задачи в работе.
Сейчас уже никого не удивишь высоким качеством, низкими ценами и большим выбором – это есть если не у всех, то у большинства.
Важно понимать – УТП это не акция, не позиционирование и не оффер.
Преимущества создания УТП:
– высокий уровень продаж
– приток новых клиентов
– УТП повышает узнаваемость и запоминаемость товара/бренда
– отстройка от конкурентов
Чтобы определить свое УТП – ответьте на 2 вопроса:
Чем мой товар или услуга отличается от конкурентов?
Почему клиенты должны выбрать именно меня, мою компанию?
Даже если вы работаете в высококонкурентной нише, и вам кажется, что всё уже придумано и отличаться нечем – вы ошибаетесь, и вот почему:
Существует 2 вида УТП – истинное и ложное.
Истинное УТП – это действительно уникальная особенность, которой нет ни у кого из конкурентов. Причем 90% истинных УТП со временем переходят в разряд ложных – конкуренты не дремлют и быстро перехватывают все новинки.
Ложное УТП – привычные характеристики товара или услуги, преподнесенные как уникальные или доработанные. Это могут быть те характеристики, сервисы и возможности, которые считаются самим собой разумеющимися и о них никто из конкурентов не говорит, а вы скажете и тем самым создадите свое УТП.
Часто особенности вашего бренда или продукта прячутся в:
– цене, условиях оплаты
– комплектации, упаковке
– сервисе, специфике предоставления услуг
– качестве и результатах для клиента
– условиях доставки
– особенностях клиентов
А чтобы ваше УТП было действительно уникальным и качественным – особенности и характеристики конкурентов также должны быть в фокусе вашего внимания.
Идеально, когда проведен анализ конкурентов, продуктов, услуг, сервиса, который они предоставляют, и на основе этих данных формируется ваше УТП. В таком случае вы создадите его с учетом всех слабых и сильных сторон конкурирующих компаний и сможете выделиться на их фоне.
Выпишите здесь все свои ключевые преимущества, возможности, отличия от конкурентов и те характеристики, которые вы считаете наиболее важными в вашем продукте/услуге
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Теперь,